Vertriebsmanagement
Nächster Starttermin: 20.03.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Vertriebsmanagement
Diese Weiterbildung vermittelt dir die Grundlagen des Vertriebsmanagements, also hinsichtlich der Planung, Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen in einem Unternehmen. Du lernst die Aufgaben der Vertriebsleitung kennen und erhältst Tipps für den Umgang mit der Kundschaft und das Führen von Verhandlungen. Nach Abschluss der Weiterbildung weißt du, mit welchen Recruiting-Methoden du Vertriebsmitarbeiter für dein Unternehmen finden kannst und lernst, wie wie du die Teammitglieder unterstützen und motivieren kannst. Da die Digitalisierung auch im Vertrieb stattfindet, erhältst du einen Überblick über Ansätze und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung im Vertriebsbereich sowie zu neuen Technologien, wie z.B. der Einsatz von Big Data im Vertriebscontrolling.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zusätzliche Fachkenntnisse im Vertriebsmanagement aufbauen möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 20.03.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 23.03.2023, Donnerstag | |
| 27.03.2023, Montag | |
| 30.03.2023, Donnerstag |
Vertriebsmanagement
Nächster Starttermin: 20.03.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
Vertriebsstrategie
- Am Anfang steht die Vision
- Vertriebsanalyse
- Grundlagen Vertriebsstrategie
Vertriebsstrategie
- Am Anfang steht die Vision
- Vertriebsanalyse
- Grundlagen Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation
- Die richtige Struktur
- Kommunikation und Informationsfluss
- Motivation durch Organisation
- Customer Eyes Organisation
- Vertriebsplan
Vertriebsprozesse
- Vertriebsprozesse identifizieren
- Einen Vertriebsprozess definieren
- Neukundengewinnung, Kundenakquise
- Kundenwertanalyse
- Ausbau von Kundenbeziehungen
Organisation des direkten Kundenkontaktes
- Account-Strategie
- Verkaufsgespräch organisieren
- Verkaufspräsentationen
- Kundenorientiertes Verhalten, Kundenservice
- Zusammenarbeit mit Partnern
Verhandlungen organisieren
- Prinzipien
- Die fünf Phasen der Verhandlung
- Tricks, die man kennen sollte
- Verhandeln mit Einkäufern
- Spezialthema: Preisverhandlungen
- Ziele setzen, Rahmenbedingungen schaffen
- Vertriebssteuerung
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
- Veränderungsmanagement
Aufgaben der Vertriebsleitung
Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter
- Anforderungsprofil
- Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
- Selbstorganisation im Vertrieb
- Selbstmotivation im Vertrieb
Integrierte CRM-Systeme
- Grundlagen des CRM (Customer Relationship Management)
- Eigene Anforderungen klären
- Auswahl eines Systems
- CRM einführen
Ansätze und Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
- Evolution von Vertriebsstrategien im Zeitalter der Digitalisierung
- Digitale Vertriebskanäle
- Digitale Affinität als wichtiger Parameter bei der Kundensegmentierung
- Einsatz von Kundenanalytik zur Steigerung der digitalen Vertriebseffizienz
- Ganzheitliche Analyse der Kundenerfahrung durch „Customer Journey“
- Erfolgsfaktoren zur Digitalisierung der Vertriebsstrategie
Neue Technologien im Vertrieb aus strategischer Perspektive
- Strategisches Vertriebsmanagement
- Erfolgsfaktoren im E-Business
- E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
- Individualisierung als digitaler Erfolgsfaktor
Big Data Vertriebscontrolling
- Ziele, Aufgaben und Instrumente des Vertriebscontrollings
- Big Data für die Vertriebssteuerung
- Big Data – Einsatz im Vertriebscontrolling
- Vertriebskontrolle
- Entscheidungsunterstützung und Beratung
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