Change Manager Vertrieb (m/w/d)
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
- Change Management Foundation-Prüfung und Zertifzierung bei APMG
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Change Manager Vertrieb (m/w/d)
Um die Komplexität sich verändernder Prozesse und Strukturen zu verstehen, sind Change Manager in allen Unternehmensbereichen gefragt - auch im Vertrieb. Sie haben die Aufgabe, die Komplexität zu reduzieren und den Change erfolgreich zu bewältigen. Diese Weiterbildung vermittelt dir die Grundlagen des strategischen Vertriebsmanagements. Hinzu kommen Fachkenntnisse in den Bereichen Change Management, Digitalisierung und in der Planung, Konzeption und Umsetzung von digitalen Transformationsprojekten. Zur Unterstützung der kommunikativen Fähigkeiten, die ein Change Manager im Vertriebsbereich haben muss, lernst du zudem Soft-Skills in der Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation. Vertiefend wird auf das Thema Konfliktmanagement eingegangen, das wichtig beim Umgang mit Widerständen im Change-Prozess ist.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Vertriebsmanagement (Change Management, Digitale Transformationsprojekte) tätig werden möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- 2 Jahre Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 03.04.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 06.04.2023, Donnerstag | |
| 11.04.2023, Montag | |
| 13.04.2023, Donnerstag |
Change Manager Vertrieb (m/w/d)
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
- Change Management Foundation-Prüfung und Zertifzierung bei APMG
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
Vertriebsmanagement
- Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation
- Vertriebsprozesse, Vertriebsplan
- Direkter Kundenkontakt, Organisation
- Verhandlungsführung und -organisation
- Vertriebsleitung, Aufgaben
- Ziele und Rahmenbedingungen des Vertriebs
- Vertriebssteuerung
- Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
- Integrierte CRM-Systeme
- Digitalisierung im Vertrieb
- Neue Technologien im Vertrieb - strategische Betrachtung
- Vertriebscontrolling, Einsatz von Big Data
Vertriebsmanagement
- Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation
- Vertriebsprozesse, Vertriebsplan
- Direkter Kundenkontakt, Organisation
- Verhandlungsführung und -organisation
- Vertriebsleitung, Aufgaben
- Ziele und Rahmenbedingungen des Vertriebs
- Vertriebssteuerung
- Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
- Integrierte CRM-Systeme
- Digitalisierung im Vertrieb
- Neue Technologien im Vertrieb - strategische Betrachtung
- Vertriebscontrolling, Einsatz von Big Data
Change Management Foundation (APMG)
- Relevanz, Zielsetzung und Kontext des Change Managements
- Lerntypen - Das Erlernen neuer Fähigkeiten
- Modelle und Motivation
- Organisationskultur im Unternehmen
- Der Change Management-Prozesses
- Definition Wandel, Schlüsselrollen
- Stakeholderengagement
- Feedback, Führer des Wandels, Hindernisse
- Kommunikationsstrategien und Zusammenarbeit
- McKinsey Model, Continuity Model, Gap Analysis
- Bereitschaft zum Wandel
- Integration von Einzelpersonen bei großen Veränderungen
- Bereitschaft zum Wandel, Vorbereitung auf Widerstand
Change Management
- Was bedeutet Change Management?
- Auslöser für den Unternehmenswandel
- Hemmnisse des Wandels, Ursachen für das Scheitern
- Lewins Drei-Phasen-Modell
- Change Prozesse, Herangehensweise
- Erfolgsfaktorenmodell im Veränderungsmanagement:
- Person - Transaktionale und transformatorische Führung
- Vision - Voraussetzungen für wirksame Visionen, Methoden
- Kommunikation - In den einzelnen Phasen des Wandels
- Partizipation - Einführung, Voraussetzungen, Methoden, Praxis
- Integration - Einführung, Voraussetzungen, Methoden, Praxis
- Re-Education - Einführung, Voraussetzungen, Methoden, Praxis
- Projektorganisation - Methoden, z.B. Agiles Projektmanagement
- Konsultation - Einführung, Voraussetzungen, Methoden, Praxis
- Permanenter Wandel - Methoden, z.B. Kulturwandel
Einführung in die Digitalisierung und Digitale Transformation
- Grundlagen, aktueller Stand
- Technologien, Methoden
- Wirtschaft und Arbeit, Gesellschaft und Politik
- Herausforderungen der digitalen Transformation
- Elemente einer Transformationsstrategie
- Entwicklung einer Strategie
- Managementrollen in der digitalen Transformation
- Verwendung von Reifegradmodellen
- Was ist das Besondere an Projekten der digitalen Transformation?
- Digitale Produkte, Services, Geschäftsmodelle
- Digitale Kundenschnittstellen
- Digitale Geschäftsprozesse
- Überprüfung der IT-Infrastruktur, Erweiterungen ermöglichen
- Transformationsfördernde Organisationsformen
- Digitale Transformation der Unternehmenskultur
- Aufbau von Kompetenzen
- Erkenntnisse erfolgreicher digitaler Transformation
Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Digitale Kommunikation - Besonderheiten
- Gespräche führen - Feedback, Smalltalk
- Zielgruppengerechte Gestaltung von Präsentationen
- Digitale Präsentation
- Nonverbale Kommunikation, körpersprachliche Signale
- Stimme und Stress, Stressvermeidung
- Nach der Präsentation ist vor der Präsentation
- Vertiefend: Konfliktgespräche, Konfliktmanagement
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