Social Media Channel Manager (m/w/d)

Nächster Starttermin: 20.09.2021, Montag

26 Wochen

Prüfung und Zertifikate:

  • Zertifikat von karriere tutor

Das ist im Lehrgang enthalten:

  • Fachliteratur
  • Online-Live-Tutorien
  • Alle Tools, um online zu lernen

Andere Förderung oder Fragen?

Siegel: Zertifiziert nach AZAV
Siegel: Top E-Learning
Siegel: Top-Fernschule 2021
Siegel: WiWo TOP digitaler Bildungsanbieter

Social Media Channel Manager (m/w/d)

Facebook, Instagram, Twitter, XING, LinkedIn ... Die Liste der relevanten und somit zu bespielenden Social Media-Kanäle wird länger und länger. Für ein Unternehmen ist es wichtig, in den zur Unternehmensstrategie passenden Channels präsent zu sein und mit Kunden zu kommunizieren und zu interagieren. Du lernst in dieser Weiterbildung die Grundlagen des Social Media Marketings kennen. Wir zeigen dir, wie du strategisch Social Media-Werbekampagnen planst, konzipierst, umsetzt und deren Erfolge misst. Weiterhin vermitteln wir dir, wie du digitale Medien und Content für deine Kampagnen planen und produzieren (lassen) kannst und deine Kanäle damit bestückst. Abgerundet wird die Weiterbildung durch die Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation. Hier gehen wir insbesondere auf das Konfliktmanagement ein, um dich für Krisensituationen, wie z.B. Shitstorms, zu stärken. Die Grundlagen des Projektmanagements unterstützten dich dabei, deine Social Media-Projekte planvoll durchzuführen.

Zielgruppe

Mitarbeiter (m/w/d) z.B. aus dem Marketing, die zusätzliche Fachkenntnisse im Social Media Marketing, Digital Media- und Content-Management aufbauen möchten.

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
  • Grundlagenkenntnisse im (Online)Marketing
  • Sicherer Umgang mit einem Computer
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Starttermine

Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.

20.09.2021, Montag | Anmeldung noch möglich!
23.09.2021, Donnerstag
27.09.2021, Montag
30.09.2021, Donnerstag

Social Media Channel Manager (m/w/d)

Nächster Starttermin: 20.09.2021, Montag

26 Wochen

Prüfung und Zertifikate:

  • Zertifikat von karriere tutor

Das ist im Lehrgang enthalten:

  • Fachliteratur
  • Online-Live-Tutorien
  • Alle Tools, um online zu lernen
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Andere Förderung oder Fragen?

Ausführliche Inhalte des Lehrgangs

Ausführliche Lehrgangsinhalte

Social Media Marketing

  • Social Media - Aktuelle Zahlen und Fakten
  • Social Media Marketing im Online-Marketing Mix
  • Rechtliche Rahmenbedingungen, z.B. Impressum
  • Profil und Aufgaben eines Social Media Managers
  • Social Networks, z.B. Facebook, Instagram, XING, LinkedIn u.a.
  • Aufbau und Entwicklung einer Social Media-Strategie
  • Zieldefinition, Ressourcenplanung, Zielgruppe
  • Auswahl der richtigen Social Media Kanäle, Social Networking
  • Social Media-Content und Zielgruppe, Storytelling
  • Social Media-Organisation, Redaktionsplanung
  • Community Management - Shitstorms, Krisenmanagement
  • Social Media Monitoring und Analytics, Kennzahlen und KPIs
  • Social Media Ads, z.B. Facebook Ads, Instagram Ads
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Social Media Marketing

  • Social Media - Aktuelle Zahlen und Fakten
  • Social Media Marketing im Online-Marketing Mix
  • Rechtliche Rahmenbedingungen, z.B. Impressum
  • Profil und Aufgaben eines Social Media Managers
  • Social Networks, z.B. Facebook, Instagram, XING, LinkedIn u.a.
  • Aufbau und Entwicklung einer Social Media-Strategie
  • Zieldefinition, Ressourcenplanung, Zielgruppe
  • Auswahl der richtigen Social Media Kanäle, Social Networking
  • Social Media-Content und Zielgruppe, Storytelling
  • Social Media-Organisation, Redaktionsplanung
  • Community Management - Shitstorms, Krisenmanagement
  • Social Media Monitoring und Analytics, Kennzahlen und KPIs
  • Social Media Ads, z.B. Facebook Ads, Instagram Ads

Digital Media Management

  • Definition "Medien", Besonderheiten "digitaler Medien"
  • Bedeutung von Medien für Unternehmen
  • Definition und Bedeutung von "Content"
  • Content Marketing vs. Content Management
  • Unternehmens- und Medien-/Content-Ziele
  • Ableitung Ziele, Definition von Kennzahlen
  • Touchpoints und User Journey, Customer Experience
  • Digitale Marken und Medien, Agile Branding
  • Digitale Geschäftsmodelle, Rolle der Medien
  • Medien in der digitalen Werbung

Planung von Digital Media-Produktionen

  • Projektstart und Briefing, Projektauftrag
  • Lastenheft / Pflichtenheft - Struktur und Inhalte
  • Content-Formate, Modelle zur strategischen Planung
  • Ideenfindung und Kreativitätstechniken
  • Medienproduktionen - Prozessschritte und Bedarfe
  • Ressourcen, Projektstruktur- und Projektablaufplan
  • Budget, Kostenkalkulation, Schätzmethoden

Konzeption von Digital Media-Produktionen

  • Medien- und Informationstechnik im Überblick
  • Webserver, Datenbanken und Hosting
  • Content Management Systeme (CMS)
  • Standards in der Medien- und Content-Produktion
  • z.B. Gestaltung, Semiotik, Marken
  • z.B. Typografie und Webtexten, Schrift
  • z.B. Gestaltung elektronischer Dokumente
  • z.B. HTML / CSS, JavaScript, PHP
  • z.B. Bilder und Bildformate
  • z.B. Standards bei der App-Entwicklung
  • Storytelling, Core Story, Canvas
  • Visual und Multimedia Storytelling
  • Artefakte der Medien- und Content-Produktion

Durchführung von Digital Media-Produktionen

  • Agiles Mindset und das agile Manifest
  • Positive Fehlerkultur, was ist ein Fehler?
  • Ausgewählte agile Methoden - Scrum, Kanban, MVP
  • Prozessschritte bei ausgewählten Medienproduktionen
  • Videoproduktion im Überblick
  • Multimedia-Produktionen und Tools
  • Medien- und Content-Distribution
  • z.B. Digital Publishing, E-Book
  • z.B. Video Hoster, Livestreams
  • z.B. Podcasting-Clients, Apps
  • Besonderheiten der Content-Distribution
  • Medienrecht im Überblick, z.B. Urheberrecht
  • Wirkung von Medien und Werbung
  • Medien- und Werbeethik, Zukunft der Nutzererkennung

Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentation

  • Kommunikationsmodelle, z.B. Sender-Empfänger-Modell, Eisberg u.a.
  • Besonderheiten digitaler Kommunikation, verschieden Medien
  • Kollaborations- und Kooperationssysteme
  • Feedback als Kommunikationsinstrument, Feedback-Kultur
  • Gesprächsführung - Die Kunst des Zuhörens/Fragens, Small-Talk
  • Vorbereitung und Durchführung von (Konflikt)Gesprächen
  • Was ist ein Konflikt? Konfliktarten, Ursachen von Konflikten
  • Stadien der Konfliktbearbeitung, Rollen im Konfliktmanagement
  • Lösungsansätze in der Praxis, Konfliktmanagementmodelle
  • Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen
  • Zielgruppengerechte Präsentationsgestaltung, digitale Präsentation
  • Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung, Stimme und Stress
  • (Selbst)Management vor, während und nach einer Präsentation
  • Stressvermeidung - Umgang mit Lampenfieber

Grundlagen Projektmanagement

  • Definition "Projekt"
  • Projektarten, Projektbeschränkungen
  • Phasen eines Projekts
  • Programm-, Portfolio- und Multiprojektmanagement
  • Von der Idee zum Projekt, Projektbeschreibung
  • Herangehensweise, Methoden
  • Projektstart - Prozess, Projektvorbereitung
  • Umfeld, Rollen und Aufgaben
  • Ziele, Phasen, Meilensteine
  • Projektvertrag, Arbeitspakete
  • Aktivitäten, Verantwortung
  • Ablauf-, Zeit- und Ressourcenplanung
  • Projektsteuerung und Projektreporting
  • Projektmarketing, Konflikte in Projekten
  • Projektabschluss

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