Social Media Channel Manager (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Online Marketing Grundlagen
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Social Media Channel Manager (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Online Marketing Grundlagen
Diese Weiterbildung ist für Quereinsteiger gedacht, die im Social Media Channel Management Fuß fassen möchten. Du lernst zunächst die Grundlagen des strategischen Marketingmanagements sowie des Online Marketings und seiner Instrumente kennen. In der Folge vermitteln wir dir, wie du Social Media-Aktivitäten planen, konzipieren und durchführen kannst und welche Channels hierfür in Frage kommen. Du erfährst, welche Tools dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen und du wirst insbesondere in den Bereichen Kommunikation und Konfliktmanagement gestärkt, um professionell mit der Community kommunizieren und interagieren zu können. Projektmanagement-Grundlagen finden ebenfalls in der Praxis Anwendung, um deine Social Media-Projekte planvoll umzusetzen.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Social Media Channel Management tätig sein möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- Sicherer Umgang mit einem Computer
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 03.04.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 06.04.2023, Donnerstag | |
| 11.04.2023, Montag | |
| 13.04.2023, Donnerstag |
Social Media Channel Manager (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Online Marketing Grundlagen
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
Strategisches Marketingmanagement
- Situationsanalyse, strategisches Dreieck
- Interne und externe Analysen, Methoden
- Käuferverhalten, S-O-R-Modell u.a.
- Marketingforschung und Marktabgrenzung
- Segmentmarketing, Anforderungen an Marktsegmente
- Unternehmens- und Marketingziele, Zielbeziehungen
- Marketingstrategien und Positionierung
- Strategieoptionen und -bewertung
- Markenführungsansatz, strategische Markenplanung
- Der Marketingmix - Erläuterung der "4P":
- Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik
- Strategisches und operatives Marketingcontrolling
- Branchenspezifisches Marketing
Strategisches Marketingmanagement
- Situationsanalyse, strategisches Dreieck
- Interne und externe Analysen, Methoden
- Käuferverhalten, S-O-R-Modell u.a.
- Marketingforschung und Marktabgrenzung
- Segmentmarketing, Anforderungen an Marktsegmente
- Unternehmens- und Marketingziele, Zielbeziehungen
- Marketingstrategien und Positionierung
- Strategieoptionen und -bewertung
- Markenführungsansatz, strategische Markenplanung
- Der Marketingmix - Erläuterung der "4P":
- Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik
- Strategisches und operatives Marketingcontrolling
- Branchenspezifisches Marketing
Online Marketing Grundlagen
- Definition, Wandel der Kommunikation
- Klassisches vs. Online-Marketing
- Ziele Online Marketing bzw. einer Website
- Zielgruppendefinition, Persona-Konzept
- Die Phasen und Formen der Customer Journey
- Cross Media Marketing, Cross Media-Ansätze
- Grundregeln einer Website, User Experience
- Erfolgsmessung im Online Marketing, Kennzahlen/KPIs
- Beeinflussung von Kaufentscheidungen - Neuromarketing
Online Marketing-Instrumente
- Content Marketing - Strategie, Storytelling und -scaping
- SEO - Suchmaschinenoptimierung - OnPage und OffPage
- SEA - Online Advertising und Suchmaschinenmarketing
- Entwicklung von Suchmaschinen-Werbekampagnen
- Social Media Marketing - Strategie, Social Media-Content
- E-Mail-Marketing - Datenmanagement, Kampagnenplanung
- Affiliate Marketing - Netzwerke, Abrechnungsmodelle
Social Media Marketing
- Social Media im Überblick - Daten und Fakten
- Social Media Marketing im Online-Marketing Mix
- Rechtliche Rahmenbedingungen, z.B. Urheberrecht, Datenschutz
- Social Media Manager - Profil und Aufgaben
- Social Networks, z.B. Facebook, YouTube, XING, LinkedIn u.a.
- Aufbau und Entwicklung einer Social Media-Strategie
- Zieldefinition, Ressourcenplanung, Zielgruppe, Persona
- Auswahl der richtigen Social Media Kanäle, Social Networking
- Social Media-Content und Zielgruppe, Storytelling
- Social Media-Organisation und -Redaktionsplanung
- Community Management - Shitstorms, Krisenmanagement
- Social Media Monitoring und Analytics, Kennzahlen und KPIs
- Social Media Ads, z.B. Facebook Ads, XING Ads u.a.
Digital Media Management
- Digitale Identität und Medienstrategie
- Medien - Definition, Typologisierung, Besonderheiten und Merkmale
- Medien und die Bedeutung im Unternehmen
- Zielableitung, -systeme, -gruppen und das Persona-Konzept
- Medienportfolio - Entwicklung und Bewertung
- Touchpoints, User und Customer Journey
- Digitale Geschäftsmodelle und Medien in der digitalen Werbung
- Agilität - Mindset, Methoden, Manifest
- Minimum Viable Product (MVP) und Prototyp
- Lasten- und Pflichtenheft - Anforderungen, Struktur, Inhalte
- Vorbereitung von Medienprojekten
- Ideenfindung für Medien- und Content-Formate, Kalkulation der Produktion
- Core Story, Content-Strategie und Storytelling
- Medienprojekte - Bedarfs-, Ressourcen- und Prozessplanung
- Planung von Themen und Redaktion
Medien- und Content-Distribution
- Informations- und Medientechnik, Datenbanken
- Content Management - Systeme, Prozesse
- User Experience und Usability - Gestaltung von Medien und Texten
- Technik der gängigsten Medienformate, Storytelling
- Produktionsprozess - Beispiel Videoproduktion
- Kennzahlen und Erfolgsmessung
- Medienrecht - Kennzeichnungspflichten, Product Placement und Urheberrecht
- Wirkung digitaler Medien - verschiedene Ansätze
- Ethik in den digitalen Medien
Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentation
- Kommunikationsmodelle, z.B. Sender-Empfänger-Modell, Eisberg u.a.
- Wandel in der Kommunikation, Besonderheiten digitaler Kommunikation
- Warum Feedback geben? Feedback-Kultur, -Formen, -Regeln
- Feedback als Kommunikationsinstrument, Was kann schiefgehen?
- Gesprächsführung - Die Kunst des Zuhörens/Fragens, Small-Talk
- Vorbereitung und Durchführung von (Konflikt)Gesprächen
- Was ist ein Konflikt? Konfliktarten und Konfliktursachen
- Stadien der Konfliktbearbeitung, Rollen im Konfliktmanagement
- Lösungsansätze in der Praxis, Konfliktmanagementmodelle
- Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen
- Zielgruppengerechte Präsentationsgestaltung, digitale Präsentation
- Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung, Stimme und Stress
- (Selbst)Management vor, während und nach einer Präsentation
- Stressvermeidung - Umgang mit "Lampenfieber"
Grundlagen Projektmanagement
- Definition "Projekt" - Projektarten, Projektbeschränkungen
- Programm-, Portfolio- und Multiprojektmanagement
- Phasen eines Projekts im Überblick
- Projektidee und Projektbeschreibung
- Herangehensweise, Methoden
- Projektstart - Prozess, Projektvorbereitung
- Umfeld, Rollen und Aufgaben
- Ziele, Phasen, Meilensteine
- Projektvertrag, Arbeitspakete
- Aktivitäten, Verantwortung
- Ablauf-, Zeit- und Ressourcenplanung
- Projektsteuerung und Projektreporting
- Projektmarketing, Konflikte in Projekten
- Projektabschluss und Dokumentation
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