Zusammenfassung
In dieser Weiterbildung lernst du im ersten Schritt das Vertriebsmanagement kennen. Hierzu gehören ein Überblick über die Strategien, die Organisation und die Prozesse im Vertrieb, der Umgang mit Kunden und die Verhandlungsführung, die Aufgaben der Vertriebsleitung, CRM-Systeme und neue Technologien im Vertrieb sowie die Digitalisierung von Vertriebsstrategien.Mit Six Sigma (Green Belt Zertifikat) lernst du eine Methode kennen, die vor allem da zum Einsatz kommt, wo sich Systeme, Strukturen und Prozesse verändern. Das Six Sigma-Konzept zielt auf das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen. Zusätzlich werden die wichtigsten Werkzeuge und Methoden des Lean Managements, wie z. B. Poka Yoke, die Wertstrom-Methode u.a., vermittelt.Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte, die ihre Fachkenntnisse im Vertriebs- und Prozessmanagement erweitern möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Vertriebsanalyse, Grundlagen Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation - die richtige Struktur
Kommunikation und Informationsfluss
Customereyes-Organisation, Vertriebsplan
Vertriebsprozesse identifizieren und definieren
Vertriebsprozesse Kundengewinnung und Kundenausbau
Organisation des direkten Kundenkontaktes, Account-Strategie
Verkaufsgespräche organisieren, Verkaufspräsentation
Prinzipien und Phasen der Verhandlung
Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
Zielsetzung, Rahmenbedingungen
Vertriebssteuerung
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
Veränderungsmanagement
Anforderungsprofil
Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
Selbstorganisation und -motivation
Integrierte CRM-Systeme, Grundlagen
Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Digitale Vertriebskanäle, Customer Journey
Ziele, Aufgaben und Instrumente des Vertriebscontrollings
Big Data für die Vertriebssteuerung
Big Data-Einsatz im Vertriebscontrolling
Vertriebskontrolle
Entscheidungsunterstützung und Beratung
Six Sigma - Einordnung in die Methodenlandschaft
Grundlegendes zu Six Sigma
Six Sigma Rollen und Verantwortlichkeiten
Rolle und Aufgaben des Green Belts
Projektdefinition und -identifikation, Prozess
Projektfindungsworkshop
Das DMAIC-Vorgehen
Define-Phase
Measure-Phase
Analyze-Phase
Improve-Phase
Control-Phase
Projektabschluss
Einleitung, Zielsetzung der Produktion
Historische Entwicklung des Lean Managements
Verschwendung - was ist das?
Verschwendung als Verbesserungstreiber
"Transparente Fertigung", standardisierte Arbeit
Kennzahlen für die Mitarbeiterführung
5S-Methode - Motivation, Ziele, die 5 Stufen
Schlanke Fertigungssteuerung und Materialfluss
Kontinuierliche Verbesserung
Systemoptimierung und Punkt-KVP
Shopfloor-Management - als Prozess
Nachhaltige Problemlösung
Flexibilität durch "schnelles Rüsten", Zilele
8 Schritte des Schnellrüstens
Poka Yoke und Wertstrommethode
So geht Lernen bei karriere tutor®
Lerne uns kennen und erhalte erste Einblicke in unsere Lernwelt
Hier kannst du dich schon vor Beginn deiner Weiterbildung oder Umschulung mit deiner zukünftigen Lernumgebung vertraut machen. Du erhältst Einblicke in Aufbau und Funktionen unserer Lernwelt sowie nützliches Wissen zur Beantragung des Bildungsgutscheins, das Beratungsgespräch beim Bildungsträger und der Auswahl der Bildungsmaßnahme.
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
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FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III),
- durch die Deutsche Rentenversicherung oder
- durch den Bildungsscheck.
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