Prozessmanager E-Commerce (m/w/d)
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Prozessmanager E-Commerce (m/w/d)
Diese Weiterbildung vermittelt dir vertiefte Kenntnisse im E-Commerce, d.h. zu allen Ein- und Verkaufsvorgängen mittels Internet, sowie zu Six Sigma (Green Belt Zertifikat), einer Methode, die vor allem da zum Einsatz kommt, wo sich Systeme, Strukturen und Prozesse verändern. Das Six Sigma-Konzept zielt auf das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen. Zusätzlich werden die wichtigsten Werkzeuge und Methoden des Lean Managements, wie z. B. Poka Yoke, die Wertstrom-Methode u.a., vermittelt. Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die z.B. zukünftig gerne im Prozessmanagement im Bereich E-Commerce tätig werden möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- 3 Jahre Berufserfahrung
- Kaufmännische Grundlagenkenntnisse
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 03.04.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 06.04.2023, Donnerstag | |
| 11.04.2023, Montag | |
| 13.04.2023, Donnerstag |
Prozessmanager E-Commerce (m/w/d)
Nächster Starttermin: 03.04.2023 , Montag
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Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
E-Commerce
- E-Business Einstieg, Geschäftsmodelle im Online Handel
- Rechtlicher Hintergrund im Internet Handel
- Aufbau und Erstellung Businessplan
- Lastenheft
- Produkte
- Online Shop-Erstellung
E-Commerce
- E-Business Einstieg, Geschäftsmodelle im Online Handel
- Rechtlicher Hintergrund im Internet Handel
- Aufbau und Erstellung Businessplan
- Lastenheft
- Produkte
- Online Shop-Erstellung
Abverkauf und Optimierung des Verkaufssystems
- Shop-Relaunch
- User Experience, Cross Selling
- Shop-Erweiterung
- Registrierung, Check-Out-Prozess
- Versandoptionen, Bezahlmöglichkeiten
- Beschaffung
- Versand, Retouren
Marketing und Controlling
- Dropshipping, Amazon
- Printwerbung, Social Media
- Affiliate und Banner
- Newsletter
- Suchmaschinenmarketing
- Shopbasiertes Marketing
- After Sales
- Projektmanagement, Qualitätssicherung
- Kennzahlen und KPIs
- Google Analytics
- Conversion Funnel
Six Sigma Green und Yellow Belt Zertifizierung
- Warum Prozessverbesserung
- Was ist Six Sigma
- Prinzipien von Six Sigma
- Die Phasen des DMAIC-Prozesses (Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
- Rollen und Aufgaben innerhalb der Six Sigma Organisation
- Definition eines Six Sigma Projektes
- Grundlagen und Hilfsmittel (Statistik, Messungen, Analyse)
- Symbole, Begriffe und Abkürzungen
Lean Management
- Einführung in die Lean Management Prinzipien
- Der Lean-Gedanke und die Einführung der Philosophie in Unternehmen
- Lean Management-Systeme und -Methoden
- "Verschwendung"
- Transparente Fertigung
- Standardisierte Arbeitsprozesse
- 5S-Methode
- "Schlanke" Fertigungssteuerung
- "Schlanker" Materialfluss
- Kontinuierliche Verbesserung
- Shopfloor Management / als Prozess
- Nachhaltige Problemlösung, PDCA-Zyklus u.a.
- Schnellrüsten, Flexibilität erreichen
- Poka Yoke und Wertstrom
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