Zusammenfassung
Diese Weiterbildung verknüpft Fachwissen im E-Commerce mit dem Know-how des Suchmaschinenmarketings. E-Commerce, auch elektronischer Handel genannt, ist der Handel mittels Internet und ist damit aufgrund des veränderten Konsumverhaltens ein Wachstumsmarkt. In dieser Weiterbildung wird das erforderliche theoretische Fachwissen in den Bereichen Vertriebsmanagement, Web-Controlling (Web-Analytics), Zahlungsabwicklung, Risiko- und Forderungsmanagement, Versand- und Retourenabwicklung im digitalen Handel vermittelt. Praxisbezogene Beispiele bereiten dich optimal auf die operativen Aufgaben vor. Abgerundet wird diese Weiterbildung durch umfassendes Know-how im Suchmaschinenmarketing, das dich in der Praxis dazu befähigt, die Sichtbarkeit der betreuten Website in den Suchergebnissen von Online-Suchmaschinen zu erhöhen. Dies wird erreicht durch geeignete Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der Suchmaschinenwerbung (SEA).
Du erlernst in dieser Weiterbildung alternative Managementansätze, die für die Umsetzung der digitalen Transformation von Unternehmen und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle unverzichtbar sind. Unter Verwendung des DVC Frameworks können neue Ideen generiert und digitale Geschäftsmodelle entwickelt und konzipiert werden. Neben den Grundlagen der Digitalisierung lernst du des Weiteren führende Kreativitätstechniken sowie Projektmanagement- und Präsentationsmethoden kennen.
Die Weiterbildung enthält zudem noch die Ergänzung Business Englisch. Dir werden hier die Themen formelle und informelle Kommunikation in englischer Sprache, sowie u.a. Geschäftsbriefe, Präsentationen und Bewerbungen nähergebracht.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), z.B. aus den Bereichen Handel, Marketing und Vertrieb.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Kaufmännische Grundlagenkenntnisse. Grundlagenkenntnisse (Online)Marketing und Digitalisierung. Grundkenntnisse in Englisch
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Geschichte und Einordnung
Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
Geschäftsmodelle des E-Commerce
Professionelle Online-Shops
Shopsysteme, Funktionen und Rahmenbedingungen
Kriterien zur Wahl eines geeigneten Online Vertriebskanals
Erfolgsfaktoren Internet Handel
Beschaffung
Produktpräsentation
Marketing und Vertrieb
Kaufabwicklung
Kundenservice
Online-Marketing Grundlagen
Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Warenwirtschaft, Beschwerde- und Retourenmanagement
Wettbewerbseffekte
Handelspositionierung
Gesetzlich vorgeschriebene Informationspflichten zum Betrieb eines Online-Shops
Best Practice im Onlinehandel
Einordnung im Online Marketing
Wirtschaftliche Bedeutung von Suchmaschinen
Begriffs-Definitionen
Google Suchergebnisseite - Aufbau und Snippets
Funktionsweise von Google Ads
Google Keyword Planer im Überblick
Kampagnenaufbau Suchnetzwerk, Anzeigen
Display Ads Netzwerk, Kampagnen und Anzeigen
Kampagnenoptimierung
Best Practice
Arbeitsweise von Suchmaschinen
Durchführung einer Keyword-Analyse
On-Page Optimierung, Mobile Only
Content - Optimierung Webpage
Off-Page Optimierung, Backlinks
Tools und Tipps
Digitale Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle
Das DVC Framework
Von einfach zu komplex
Kernfunktionen des Frameworks
Digitale Transformation und das DVC Framework
Künstliche Intelligenz, Einsatzgebiete und Implementierung
IoT (Internet of Things) als Grundlage der Digitalisierung in Unternehmen
Business Development im IoT
Business-Modell-Generation, Canvas
Value Proposition Design
Small Talk und erster Austausch
E-Mail-Kommunikation
Geschäftsbriefe
Konversation per Telefon
Meetings und Geschäftsgespräche auf Englisch
Durchführung von englischsprachigen Präsentationen
Bewerbungen in englischer Sprache
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das sagen unsere Teilnehmenden
In nur 6 Minuten: Alles, was du über deine Weiterbildung wissen musst
FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
- durch den Rentenversicherungstragende oder
- durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).
Dein kostenfreier Beratungstermin
Arbeitslos oder von Kündigung bedroht?
Wir beraten dich unverbindlich und kostenfrei zu deiner geförderten Weiterbildung.
Angebot anfordern