Lean Six Sigma Sales Manager (m/w/d)
Zusammenfassung
Lean Six Sigma wird im Sales Management eingesetzt, um eine Verbesserung der Prozesse, eine Kostensenkung und eine hohe Qualität zu erreichen sowie Verschwendung zu vermeiden. Du lernst in dieser Weiterbildung die Methoden des Lean Managements und von Six Sigma kennen. Mit der Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt kannst du umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der kontinuierlichen Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen nachweisen und diese in der Praxis anwenden. Fachkenntnisse im Vertriebsmanagement und in der Mitarbeiterführung und -motivation qualifizieren dich dafür, als Führungskraft im Sales-Bereich tätig zu werden.
Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte, die zukünftig gerne im Vertrieb tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Themenübersicht und Begrifflichkeiten
Ablauf und Anforderungen der Zertifizierung
Definition und Prinzipien von Six Sigma
Rollen und Aufgaben der Belts
Auswahl der Belts, Teamdynamik
Projektdefinition
Abkürzungen, Begriffe, Symbole
Projektdefinition und Projektvertrag
Beschreibung des Problems, Ermittlung der Erfolgsfaktoren
Festlegen des Projektfokus Primary Metric, Secondary Metric
COPQ - Cost of Poor Quality
Abschluss Define
Kennzahlen als Erfolgsfaktoren
Deskriptive und induktive Statistik, Grundlagen der Statistik
Datenerhebung
Messsystemanalyse für variable Daten
Datenerfassung für die POV - Product Output Variables
Prozessbeurteilung, Prozessfähigkeitsanalyse
Potentielle Risikobewertung
FMEA - Failure Mode und Effects Analysis
Abschluss Measure
Datenerfassungsplan
Messsystemanalyse
Grafische Analyse, Regressionsanalyse
Vergleich von Datengruppen und Hypothesentests
Bestimmen der realen Verbesserungsziele
Abschluss Analyse
DOE - Ermittlung der besten Einstellung
Toleranzrechnung
Umsetzung der Lösung und Lösungsbewertung
Abschluss Improve
Standardisierung der Lösung
Einführung des Visuellen Managements
Six Sigma und Lean
Abschluss Control
Stichprobengröße, Datentransformationen
AHP - Analytisch-Hierarchischer Prozess
Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
Log-Regression
Hypothesentest
Lean Management Six Sigma
Regelkarten, Poka Yoke, Kanban, Kaizen
Minitab Schulung
Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt
Der Lean-Gedanke und die Umsetzung der Lean Methode
Prinzipien, Ziele, Lean-Methoden, Werkzeuge und Implementierung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
Produktionsoptimierung
Sales Analyse, Grundlagen Sales-Strategie
Sales-Strukturen, Sales-Plan
Sales-Prozesse identifizieren und definieren
Kundengewinnung und Kundenwertanalyse
Sales-Prozess Kundenausbau
Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
Kundenservice, kundenorientiertes Verhalten
Verhandlungsprinzipien, 5 Phasen der Verhandlung
Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
Change Management in Sales
Die Vertriebsleitung und ihre Aufgaben
Sales-Mitarbeiter mit Kundenorientierung
Anforderungsprofil, Sales-Mitarbeiter-Recruiting
Selbstorganisation und Selbstmotivation
Customer Relationship Management-Systeme (CRM)
Entwicklung von Sales-Strategien im digitalen Wandel
Digitale Sales-Kanäle und digitale Affinität
Kundenanalytik zur Steigerung der digitalen Sales-Effizienz
"Customer Journey" - ganzheitliche Kundenerfahrung
Neue Technologien in Sales aus strategischer Perspektive
E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
Big Data Sales-Controlling
Ziele, Aufgaben und Instrumente des Sales-Controllings
Faktoren, die Leadership bedingen
Boss oder Leader - Führungsstile
Selbst- und Zeitmanagement
Aufgaben, Hilfsmittel, Prinzipien
Mitarbeiter: Feedback, konstruktive Kritik
Führungskraft: Vorleben, Vorbild sein, Führen mit Herz
Digital Leadership, Agiler Führungsstil, Lean Leadership
Vertriebsstrategie und -organisation
Vertriebsprozesse
Direkter Kundenkontakt
Vertriebsleitung
Digitalisierung im Vertrieb
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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Das sagen unsere Teilnehmenden
„Die Weiterbildung von karriere tutor® finde ich sehr empfehlenswert, da diese lehrreich und praxisbezogen ist. Es gibt sehr viele Einblicke in aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und gleichzeitig wird ein guter Gesamtüberblick ermöglicht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und der Dozent ist sehr gut auf alle Anliegen eingegangen.“
Eva M.
Weiterbildung Social Media Management
„Die Weiterbildung war klasse und hat viel Spaß gemacht – vor allem der Lerninhalt! Zunächst war es ungewohnt von Zuhause aus teilzunehmen, doch mit steigendem Vertrauen war das Ungewohnte schnell verflogen.“
Dennis J. W.
Weiterbildung Einführung Online Marketing
„Es ist nie zu spät sich zu verändern! karriere tutor® hat mich in meiner eigenen Transformation mit 50 begleitet und mit allem ausgerüstet, was ich heute in meinem neuen Job brauche.“
Ursula M.
Weiterbildung Chief Digital Officer und Change Management
„Dank des Bewerbercoachings habe ich nach meinen Weiterbildungen schnell einen Beruf gefunden. Echt top! Hier wird man von Anfang bis Ende betreut.“
Ralf H.
Weiterbildung Digital Media Marketing
„Die Option, von zu Hause aus zu lernen, ist klasse! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so viel lernen kann und mich selbst motiviere. Die Dozentinnen und Dozenten vermitteln ihr Wissen sehr spannend und authentisch.“
Lisa P.
Weiterbildung Social Media Marketing
„Ich finde es gut, dass Bildung endlich mal praxisorientiert vermittelt wird! Ich habe keinerlei Sorge, direkt in die Berufswelt zu starten.“
Tom L.
Weiterbildung Projektmanagement
„Die Dozentinnen und Dozenten klären in den Tutorien alle Fragen, die während des eigenständigen Lernens aufkommen.“
Anna G.
Weiterbildung Online Marketing Management
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