E-Commerce und Vertriebsmanagement
16 Wochen
29.07.2024, Montag
Zertifikat von karriere tutor
Zusammfassung
E-Commere - auch "elektronischer Handel" - ist die Bezeichnung für den Handel im Internet. Du lernst in dieser Weiterbildung von A bis Z wie du einen Online Shop planen, konzipieren und umsetzen kannst. Du erfährst, welche Geschäftsmodelle in Frage kommen, wie man den Businessplan schreibt, welche Produkte du wählen könntest und wie der Online Shop beschaffen sein muss, den du für dein E-Business auswählst. Du gehst hierbei ganz auf die Kundenerwartungen und -wünsche ein und orientierst dich auch bei Shop-Erweiterungen, wie z.B. dem Aufbau von mobilen Seiten und Apps hieran. Auch die Beschaffung, der Versand, Retouren und das Beschwerdemanagement gehören zu den Aufgaben eines Online Shop Managers - ebenso wie Marketing und Vertrieb und das abschließende Controlling der Aktivitäten.
Vertiefend lernst du in dieser Weiterbildung das Vertriebsmanagement genauer kennen. Es geht darum, wie man die Prozesse und die Organisation im Vertrieb analysiert und strategisch neu ausrichtet, wobei hier digitale Vertriebsstrategien (E-Strategie) und die Verwendung von neuen Technologien hervorgehoben werden. Du lernst zudem, wie du Verkaufsgespräche vorbereitest und durchführst und wie du in Preisverhandlungen die Oberhand behältst. Auch die Aufgaben der Vertriebsleitung und das Recruiting von kundenorientierten Vertriebsmitarbeitern sowie das Vertriebscontrolling sind Themen der Weiterbildung.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die sich im Bereich des Online Handels und im Vertriebsmanagement weiterbilden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Start der Weiterbildung ist jede Woche Montag und Donnerstag. Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend Mo. bis Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr (09.00 bis 16.30 Uhr in Vollzeit).
"Wer zu lesen versteht, besitzt den Schlüssel zu großen Taten, zu unerträumten Möglichkeiten."
Das wirst du lernen
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