Corporate Communications Manager (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein Corporate Communications Manager organisiert, optimiert und steuert die interne und externe Kommunikation und häufig auch die Marketing-Kommunikation eines Unternehmens. Die externe (Außen-)Kommunikation richtet sich an die Öffentlichkeit, Lieferanten, Partner und Kunden, während sich die interne Kommunikation an die internen Abteilungen und Mitarbeiter eines Unternehmens richtet.
Er plant erfolgversprechende Kommunikationsstrategien und setzt Kommunikationskampagnen zielgruppenorientiert unter Verwendung der geeigneten Instrumente um. Unternehmensspezifische Informationen und Entscheidungen werden öffentlichkeitswirksam oder für die interne Kommunikation aufbereitet und übermittelt.
Das Ziel der Bemühungen eines Corporate Communications Managers ist, das das Unternehmen in Übereinstimmung mit dem Unternehmensleitbild und den Zielen des Unternehmens wahrgenommen wird. In Fällen von Krisen oder Skandalen muss ein Kommunikationsmanager professionell reagieren, um den Ruf und das Unternehmensimage zu schützen und die positive Einstellung der internen und externen Stakeholder zu wahren. Bei öffentlichen Anlässen tritt er als Unternehmenssprecher auf.
Du lernst in dieser Weiterbildung alle Fachkenntnisse, die du für deine Tätigkeit als Corporate Communications Manager benötigst.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die gerne zukünftig in der Unternehmenskommunikation tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium). Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse. Sicherer Umgang mit einem Computer.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Strategisches Marketingmanagement
Klassisches vs. Online Marketing
Online-Marketing Strategie
Ziele Online Marketing, einer Website
Zielgruppendefinition, Personas
Zielgerichtete Kommunikation
Phasen und Formen der Customer Journey
Cross Media-Ansätze, -Kampagnen
Grundregeln und Planung einer Website
User Experience, Perspektive Sprache
Paradigmenwechsel in der Kommunikation
Revolution in der Werbung
Rechtliche Rahmenbedingungen (Urheberrecht u.a.)
Aufgaben im Social Media Management
Social Networks - Facebook, Instragram, XING, LinkedIn u.a.
Entwicklung einer Social Media-Strategie
Social Media-Content, Viraler Content, Highlight-Posts
Content Curation, "Call to Action"
Fünf Schritte zur Content-Strategie
Zielgruppe, Personas
Storytelling, Gewinnspiele
Social Media-Organisation und -Redaktionsplanung
Community Management, Krisenmanagement
Monitoring und Analytics
Social Media Ads
Medien-Definition, Zielgruppen und das Persona-Konzept
Medien im Unternehmen - Bedeutung und Ziele
Entwicklung und Bewertung eines Medienportfolios
User Journey und Customer Journey
Digitale Geschäftsmodelle
Medien in der digitalen Werbung
Digitale Marken und Medien, Digital Corporate Identity
Agiles Mindset, agile Methoden
Minimum Viable Product (MVP), Prototyp
Medien-Vorbereitung, Storyboard
Lasten- und Pflichtenheft
Kalkulation von Medien- und Content-Produktionen
Medien- und Content-Formate, Ideenfindung
Modelle zur strategischen Content-Planung
Core-Story und Content-Strategie, Storytelling
Themen- und Redaktionsplanung
Content Management Systeme und Prozesse
Usability und User Experience
Gestaltung von Medien und Texten
Produktionsprozess am Beispiel von Videoproduktionen
Medientechnik und Informationstechnik
Medien- und Content-Distributionen
Ethik und Wirkung digitaler Medien
Medienrecht
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Online Advertising und Suchmaschinenmarketing (SEA)
E-Mail-Marketing-Kampagnen, automatisierte E-Mails
Affiliate Marketing, Werbemittel im Affiliate Marketing
Erfolgsmessung, Kennzahlen und KPIs
Das Erlernen neuer Fähigkeiten
Modelle, Motivation
Systematische Unterschiede zwischen Menschen
Wandel und das Unternehmen
Segmentierung, Personas, Diffusionstheorie (Rogers)
Kommunikation (Feedback, Führer des Wandels, Hindernisse)
Kommunikationskanäle und Kommunikationsstrategien
Auswirkung des Wandels, Bereitschaft zum Wandel
Definition, Ansatzpunkte, Ziel
Externe und interne Auslöser von Unternehmenswandel
Hemmnisse des Wandels, Ursachen für das Scheitern
Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine und Erfolgsfaktoren
z.B. Erfolgsfaktor "Kommunikation":
Beitrag zum Erfolg des Unternehmenswandels
Voraussetzungen für wirksame Kommunikation
Kommunikation in den Phasen des Wandels
Kommunikative Überwindung von Widerständen
Best Practices
Kommunikationsmodelle: Sender-Empfänger-Modell
Eisbergmodell, 5 Axiome von P. Wazlawick
Transaktionsanalyse, Kommunikationsquadrat
Digitale Kommunikation: Verschiedene Medien
Kollaborations- und Kooperationssysteme
Feedback als Kommunikationsinstrument
Gespräche führen im Unternehmenskontext
Präsentationen vorbereiten und gestalten
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
(Selbst)Management vor, während und nach einer Präsentation
Was ist ein Konflikt? Ursachen für Konflikte
Konfliktanalyse, Stadien der Konfliktbearbeitung
Lösungsansätze in der Praxis
Konfliktmanagementmodelle
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das sagen unsere Teilnehmenden
„Die Weiterbildung von karriere tutor® finde ich sehr empfehlenswert, da diese lehrreich und praxisbezogen ist. Es gibt sehr viele Einblicke in aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und gleichzeitig wird ein guter Gesamtüberblick ermöglicht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und der Dozent ist sehr gut auf alle Anliegen eingegangen.“
Eva M.
Weiterbildung Social Media Management
„Die Weiterbildung war klasse und hat viel Spaß gemacht – vor allem der Lerninhalt! Zunächst war es ungewohnt von Zuhause aus teilzunehmen, doch mit steigendem Vertrauen war das Ungewohnte schnell verflogen.“
Dennis J. W.
Weiterbildung Einführung Online Marketing
„Es ist nie zu spät sich zu verändern! karriere tutor® hat mich in meiner eigenen Transformation mit 50 begleitet und mit allem ausgerüstet, was ich heute in meinem neuen Job brauche.“
Ursula M.
Weiterbildung Chief Digital Officer und Change Management
„Dank des Bewerbercoachings habe ich nach meinen Weiterbildungen schnell einen Beruf gefunden. Echt top! Hier wird man von Anfang bis Ende betreut.“
Ralf H.
Weiterbildung Digital Media Marketing
„Die Option, von zu Hause aus zu lernen, ist klasse! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so viel lernen kann und mich selbst motiviere. Die Dozentinnen und Dozenten vermitteln ihr Wissen sehr spannend und authentisch.“
Lisa P.
Weiterbildung Social Media Marketing
„Ich finde es gut, dass Bildung endlich mal praxisorientiert vermittelt wird! Ich habe keinerlei Sorge, direkt in die Berufswelt zu starten.“
Tom L.
Weiterbildung Projektmanagement
„Die Dozentinnen und Dozenten klären in den Tutorien alle Fragen, die während des eigenständigen Lernens aufkommen.“
Anna G.
Weiterbildung Online Marketing Management
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FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
- durch den Rentenversicherungstragende oder
- durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).
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