IT-Service- und Projektmanagement mit ITIL ®️ 4 und PRINCE2®️ - Technik / IT
6 Wochen
29.07.2024, Montag
PRINCE2®️-Prüfungen und Zertifizierungen bei PeopleCert, ITIL®️-Prüfungen und Zertifizierungen bei PeopleCert, Zertifikat von karriere tutor
Zusammfassung
In dieser Weiterbildung lernst du mit der IT Infrastructure Library (ITIL®️) einen Leitfaden und Handlungsempfehlungen für das Service-Management kennen. ITIL®️ 4 geht hierbei auf die neuen Anforderungen in Bezug auf die Innovationskraft, Flexibilität und Geschwindigkeit der Bereitstellung von Services ein. Den Mittelpunkt bildet das "Service Value System" (SVS), das mit der "Service Wertschöpfungskette" (SVC) ein durchgängiges Modell für Erstellung, Lieferung und kontinuierliche Verbesserung gelieferter Produkte und Services bildet. Der Fokus liegt auf dem direkten Kundennutzen.
Weiterhin werden dir mit der PRINCE2®️ Foundation-Level-Zertifizierung die Grundlagen des PRINCE2®️ Frameworks und seinen Grundprinzipien, Themen und Prozessen vermittelt, welche einen strukturierten Rahmen und Handlungsempfehlungen für Projekte geben. Es handelt sich hierbei um eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode und kann auf jegliche Art von Anforderung zugeschnitten werden.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die zusätzliche Fachkenntnisse im IT-Service-Management und Projektmanagement aufbauen möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Start der Weiterbildung ist jede Woche Montag und Donnerstag. Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend Mo. bis Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr (09.00 bis 16.30 Uhr in Vollzeit).
"Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück."
Das wirst du lernen
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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