IT-Service- und ( agiles ) Projektmanagement mit ITIL ®️ 4, PRINCE2®️ und Scrum ®️ - Technik / IT
Nächster Starttermin: 29.09.2022 , Donnerstag
- ITIL®️ und PRINCE2®️ bei PeopleCert
- Scrum®️ bei scrum.org
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
IT-Service- und ( agiles ) Projektmanagement mit ITIL ®️ 4, PRINCE2®️ und Scrum ®️ - Technik / IT
Du lernst in dieser Weiterbildung mit ITIL4®️, PRINCE2®️ und Scrum®️ gleich drei Methoden kennen, die dich bei deinen Aufgaben im IT-Service-Management unterstützen. Die Zertifizierung ITIL4®️ Foundation gibt dir einen Überblick über die ITIL®️ Grundprinzipien, die vier Dimensionen, die Wertströme des Service Managements sowie das Service Value System (kurz: SVS). PRINCE2®️ ist eine prozessorientierte, skalierbare Projektmanagementmethode mit konkreten Best-Practice-Handlungsempfehlungen für jede einzelne Projektphase. Die Zertifizierung PRINCE2®️ Foundation gibt dir einen Überblick über die Grundprinzipien, Themen und Prozesse von PRINCE2®️. Das Scrum®️ Framework wird im agilen Projektmanagement im Rahmen der empirischen Produktentwicklung eingesetzt. Der Scrum®️ Master ist dafür verantwortlich, dass das Scrum®️ Rahmenwerk von allen Beteiligten verstanden und korrekt angewendet wird. Du lernst die Scrum®️ Theorie, die Verantwortlichkeiten, Ereignisse und die Artefakte mit ihren Commitments kennen.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die in das IT-Service- und (agile) Projektmanagement einsteigen möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 29.09.2022 , Donnerstag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 04.10.2022, Montag | |
| 06.10.2022, Donnerstag | |
| 10.10.2022, Montag |
IT-Service- und ( agiles ) Projektmanagement mit ITIL ®️ 4, PRINCE2®️ und Scrum ®️ - Technik / IT
Nächster Starttermin: 29.09.2022 , Donnerstag
- ITIL®️ und PRINCE2®️ bei PeopleCert
- Scrum®️ bei scrum.org
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
ITIL®️ 4 Foundation
- IT-Service-Management (ITSM) im Überblick
- Die vier Dimensionen
- Zusammenspiel von Organisation und Menschen
- Zusammenspiel von Information und Technologie
- Rolle von Partnern und Lieferanten
- Wertströme des Service Managements
- Externe Einflüsse auf die Dimensionen
- Das Service Value System (SVS)
- Die ITIL®️ Grundprinzipien, Governance
- Die Service Value Chain (SVC)
- Continual Improvement
- Management Practices
ITIL®️ 4 Foundation
- IT-Service-Management (ITSM) im Überblick
- Die vier Dimensionen
- Zusammenspiel von Organisation und Menschen
- Zusammenspiel von Information und Technologie
- Rolle von Partnern und Lieferanten
- Wertströme des Service Managements
- Externe Einflüsse auf die Dimensionen
- Das Service Value System (SVS)
- Die ITIL®️ Grundprinzipien, Governance
- Die Service Value Chain (SVC)
- Continual Improvement
- Management Practices
PRINCE2®️ Foundation
- Das PRINCE2®️ Framework, Werkzeuge
- Managementprodukte
- Grundprinzipien von PRINCE2®️
- Themen von PRINCE2®️
- Prozesse von PRINCE2®️
- Projektphasen, Projektabschluss
- Implementierung
Das Scrum®️ Framework
- Empirische Produktentwicklung im Überblick
- Zusammenarbeit in agilen Teams
- Agiles Projektmanagement
- Terminologie des Scrum®️ Frameworks
- Verantwortlichkeiten im Sprint
- Scrum®️ Theorie und Agiles Mindset
- Interdisziplinäre, selbstverwaltete Teams
- Leadership, Coaching und Facilitating
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