Corporate Communications Manager (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Scrum ®️ Master PSM I
Zusammenfassung
In dieser Weiterbildung lernst du die Fachkenntnisse, die du für eine Tätigkeit als Corporate Communications Manager benötigst. In dieser Funktion organisierst, optimierst und steuerst du die interne und externe Kommunikation und häufig auch die Marketing-Kommunikation eines Unternehmens. Du planst erfolgversprechende Kommunikationsstrategien und setzt Kommunikationskampagnen zielgruppenorientiert unter Verwendung der geeigneten Instrumente um. Unternehmensspezifische Informationen und Entscheidungen werden öffentlichkeitswirksam oder für die interne Kommunikation aufbereitet und übermittelt. Hierbei verfolgst du das Ziel, dass dein Unternehmen in Übereinstimmung mit dem Unternehmensleitbild und den Zielen des Unternehmens wahrgenommen wird. In Fällen von Krisen oder Skandalen musst du überlegt reagieren, um den Ruf und das Unternehmensimage zu schützen und die positive Einstellung der internen und externen Stakeholder zu wahren. Bei öffentlichen Anlässen trittst du als Sprecher des Unternehmens auf.
Des Weiteren lernst du in dieser Weiterbildung das Zusammenspiel von Scrum®️ mit den innerhalb des Frameworks verwendeten agilen Methoden, die eingesetzt werden, um Wert durch adaptive Lösungen für komplexe Probleme zu generieren. Nach deiner Zertifizierung zum Professional Scrum®️ Master PSM I bist du befähigt, die Scrum®️ Theorie und das agile Projektmanagement in deinem Unternehmen einzusetzen und anzuwenden.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die gerne zukünftig in der Unternehmenskommunikation tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium). Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse. Sicherer Umgang mit einem Computer. Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Herausforderungen und Trends
Trends im Online-Marketing
Rechtliche Aspekte
Strategieentwicklung im Online-Marketing
Touchpoint Management
Customer Experience Management
Branding und digitale Markenentwicklung
Online Marketing Mix, Erfolgsmessung
Instrumente und Maßnahmen
Content Marketing, Website-Strategien
Social Media Marketing, SEA, SEO
E-Mail-Marketing und Web-Analyse
Einführung in das Content Marketing
Arten von Content
Entwicklung einer Content-Strategie
Content-Audit
Planung und Messbarkeit
Content Marketing-Mix
Content Mangement Systeme
Storytelling, Storyscaping
Wandel in der Kommunikation und in der Werbung
Rechtliche Aspekte (Urheberrecht, Werbekennzeichnung u.a.)
Aufgaben im Social Media Management
Social Networks - Facebook, Instragram, Twitter, XING, LinkedIn u.a.
Aufbau und Entwicklung einer Social Media-Strategie
Social Media-Content, Viraler Content, Highlight-Posts
Content Curation, "Call to Action"
Social Media-Content, Fünf Schritte zur Content-Strategie
Zielgruppe, Personas
Storytelling, Gewinnspiele
Social Media-Organisation und -Redaktionsplanung
Community Management, Krisenmanagement
Monitoring und Analytics
Social Media Ads
Digitale Medienstrategie und digitale Identität
Zielgruppen und das Persona-Konzept
Bedeutung von Medien im Unternehmen
Zusammenhang von Medien-, Content- und Unternehmenszielen
Digitale Geschäftsmodelle und Medien in der digitalen Werbung
Prototyp und Minimum Viable Product (MVP)
Agiles Mindset und Agile Methoden
Vorbereitung und Projektstart
Medien- und Content-Formate, Ideenfindung
Kalkulation von Medien- und Content-Produktionen
Storytelling, Core-Story und Content Strategie
Bedarfs-, Ressourcen und Prozessplanung in Medienprojekten
Medien- und Informationstechnik
Content Management Systeme und Prozesse
Usability und User Experience
Medien- und Textgestaltung
Medien- und Content-Distribution
Ethik und Wirkung digitaler Medien
Medienrecht
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Online Advertising und Suchmaschinenmarketing (SEA)
E-Mail-Marketing, Kampagnenaufbau, automatisierte E-Mails
Affiliate Marketing, Werbemittel im Affiliate Marketing
Erfolgsmessung, Kennzahlen und KPIs
Das Erlernen neuer Fähigkeiten
Motivation, Motivationsmodelle
Systematische Unterschiede zwischen Menschen
Wandel und das Unternehmen
Segmentierung, Personas, Diffusionstheorie nach Rogers
Kommunikation (Feedback, Führer des Wandels, Hindernisse)
Kommunikationskanäle und Kommunikationsstrategien
Auswirkung des Wandels
Bereitschaft zum Wandel
Definition, Ansatzpunkte
Ziele des Veränderungsmanagements
Externe und interne Auslöser von Unternehmenswandel
Hemmnisse des Wandels, Ursachen für das Scheitern
Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine und Erfolgsfaktoren
z.B. Erfolgsfaktor "Kommunikation":
Beitrag der Kommunikation zum Erfolg des Unternehmenswandels
Voraussetzungen für eine wirksame Kommunikation
Kommunikation in den Phasen des Wandels
Umgang mit Widerständen
Best Practices
Kommunikationsmodelle: Sender-Empfänger-Modell
Eisbergmodell, 5 Axiome der Kommunikationstheorie
Transaktionsanalyse, Kommunikationsquadrat
Digitale Kommunikation: Verschiedene Medien
Kollaborations- und Kooperationssysteme
Feedback als Kommunikationsinstrument
Geschäftliche Gesprächsführung, Smalltalk
Präsentationen vorbereiten und gestalten
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
(Selbst)Management vor, während und nach einer Präsentation
Vorbereitung auf Konfliktgespräche
Konfliktanalyse, Stadien der Konfliktbearbeitung
Lösungsansätze in der Praxis
Konfliktmanagementmodelle
Agilität - Was ist das eigentlich?
Das Agile Manifesto
Empirische Produktentwicklung im Überblick
Die sieben Iterationen von Scrum®️
Die fünf Werte in Scrum®️
Das Scrum®️ Team
Profil und Charakteristiken eines Scrum®️ Masters
Verantwortlichkeiten im Sprint
Product Owner, Developer
Die Events in Scrum®️
Scrum®️ Artefakte
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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Das sagen unsere Teilnehmenden
„Die Weiterbildung von karriere tutor® finde ich sehr empfehlenswert, da diese lehrreich und praxisbezogen ist. Es gibt sehr viele Einblicke in aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und gleichzeitig wird ein guter Gesamtüberblick ermöglicht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und der Dozent ist sehr gut auf alle Anliegen eingegangen.“
Eva M.
Weiterbildung Social Media Management
„Die Weiterbildung war klasse und hat viel Spaß gemacht – vor allem der Lerninhalt! Zunächst war es ungewohnt von Zuhause aus teilzunehmen, doch mit steigendem Vertrauen war das Ungewohnte schnell verflogen.“
Dennis J. W.
Weiterbildung Einführung Online Marketing
„Es ist nie zu spät sich zu verändern! karriere tutor® hat mich in meiner eigenen Transformation mit 50 begleitet und mit allem ausgerüstet, was ich heute in meinem neuen Job brauche.“
Ursula M.
Weiterbildung Chief Digital Officer und Change Management
„Dank des Bewerbercoachings habe ich nach meinen Weiterbildungen schnell einen Beruf gefunden. Echt top! Hier wird man von Anfang bis Ende betreut.“
Ralf H.
Weiterbildung Digital Media Marketing
„Die Option, von zu Hause aus zu lernen, ist klasse! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so viel lernen kann und mich selbst motiviere. Die Dozentinnen und Dozenten vermitteln ihr Wissen sehr spannend und authentisch.“
Lisa P.
Weiterbildung Social Media Marketing
„Ich finde es gut, dass Bildung endlich mal praxisorientiert vermittelt wird! Ich habe keinerlei Sorge, direkt in die Berufswelt zu starten.“
Tom L.
Weiterbildung Projektmanagement
„Die Dozentinnen und Dozenten klären in den Tutorien alle Fragen, die während des eigenständigen Lernens aufkommen.“
Anna G.
Weiterbildung Online Marketing Management
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Zum Beispiel:
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