Agiler IT Projektmanager (m/w/d) - für Projektleiter im IT-Service Management inklusive Business Englisch
Nächster Starttermin: 05.06.2023 , Montag
- ITIL®️ und PRINCE2®️ bei PeopleCert
- Scrum®️ bei scrum.org
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Agiler IT Projektmanager (m/w/d) - für Projektleiter im IT-Service Management inklusive Business Englisch
Die IT Infrastructure Library (ITIL®️) ist die bekannteste Sammlung von Best Practices und Standard in modernen IT-Geschäftsprozessen. Sie dient dazu, Effizienzsteigerungen innerhalb der Prozesse zu erzielen. Der Baustein ITIL®️ Foundation vermittelt dir wichtiges Basiswissen im IT-Prozessmanagement für deine Arbeit. PRINCE2®️ (Projects in Controlled Environments) ist eine Projektmanagement-Methode, die prozessorientiert und skalierbar ist und sich für Aufgaben jeder Größe und Dauer eignet. Das international anerkannten Zertifikat bestätigt dir fundiertes Wissen im IT-Projektmanagement und die Fähigkeit, wichtige Veränderungen von Projekten zu überblicken und anzuleiten sowie die Durchführung von leistungsstarken Prozessen und die Implementierung sinnvoller Arbeitsabläufe. Mit dem zusätzlichen Baustein Scrum®️ werden bewährte Methoden um zeitgemäße Agilität ergänzt, um so auch komplexe Projekte durchführen zu können.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte aus den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement, IT, Technik, Technologie.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
- Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 05.06.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 08.06.2023, Donnerstag | |
| 12.06.2023, Montag | |
| 15.06.2023, Donnerstag |
Agiler IT Projektmanager (m/w/d) - für Projektleiter im IT-Service Management inklusive Business Englisch
Nächster Starttermin: 05.06.2023 , Montag
- ITIL®️ und PRINCE2®️ bei PeopleCert
- Scrum®️ bei scrum.org
- Lehrgangszertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
ITIL®️ 4 Foundation
- Zentrale Konzepte des Managements
- Servicekonsumenten, Serviceangebot
- Servicebeziehung, Servicebeziehungsmodell
- Definition "Wert"
- 4 Dimensionen des Service Managements
- Zusammenspiel von Organisation und Mensch
- Zusammenspiel von Information und Technologie
- Rolle von Partnern und Lieferanten
- Wertströme des Service Managements
- Externe Einflüsse auf die Dimensionen
- Das Service Value System (SVS)
- Service Wertschöpfungskette (SVC)
- Continual Improvement
- Management Practices
ITIL®️ 4 Foundation
- Zentrale Konzepte des Managements
- Servicekonsumenten, Serviceangebot
- Servicebeziehung, Servicebeziehungsmodell
- Definition "Wert"
- 4 Dimensionen des Service Managements
- Zusammenspiel von Organisation und Mensch
- Zusammenspiel von Information und Technologie
- Rolle von Partnern und Lieferanten
- Wertströme des Service Managements
- Externe Einflüsse auf die Dimensionen
- Das Service Value System (SVS)
- Service Wertschöpfungskette (SVC)
- Continual Improvement
- Management Practices
PRINCE2®️ Foundation
- Das PRINCE2®️ Frameworks
- Werkzeuge
- Managementprodukte
- PRINCE2®️ Grundprinzipien
- Einführung in die Themen
- Einführung in die Prozesse
- Projektabschluss
PRINCE2®️ Practitioner
- Grundprinzipien, Themen und Prozesse
- Projektlebenszyklus und die Prozesse
- Business Case
- Gewährleistung und Verifizierung des Nutzens
- Nutzenrevision
- Projektorganisation
- Projektinteressen, Stakeholder-Management
- Struktur im Projektmanagementteam
- Projektmitarbeiter und ihre Rollen
- Agile Ansätze für die Lieferung des Projekts
- Qualitätsmanagement im Projektmanagement
- Pläne, Ebenen und ihre Beziehungen
- Risikomanagement
- Issue- und Änderungssteuerung
- Fortschritt, Issue- und Riskomeldung
Scrum®️ Master PSM I - Agiles Projektmanagement
- Die vier Slogans und 12 Prinzipien des Agile Manifesto
- Grundlagen der Empirie
- Evolution von Scrum®️
- Das Scrum®️ Framework
- Fünf Werte und drei Säulen
- Das Scrum®️ Team - Erklärung des Szenarios
- Profil des Scrum®️ Masters
- Events in Scrum®️, z.B Sprints, Daily Scrum®️ u.a.
- Artefakte in Scrum®️, z.B. Product Backlog u.a.
Business Englisch
- Einführung und Grundlagen Business Englisch
- Basics zur Kommunikation in Unternehmen
- Inhalte, Aufbau und Vokabeln zu geschäftlichen E-Mails
- Gesprächs- und Telefonsituationen im geschäftlichen Umfeld
- Präsentationen, Vorbereitungen, Aufbau und Techniken
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