Du bist arbeitslos, in Kurzarbeit oder kurz vor einer Kündigung?

Wir beraten dich unverbindlich und kostenfrei zu deiner geförderten Weiterbildung.

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karriere tutor Eine lächelnde Person mit Headset sitzt an einem Schreibtisch und tippt auf einer Tastatur. Die Person hat helles Haar und trägt ein gestreiftes Hemd. Im Hintergrund ist ein moderner, heller Büroraum mit einer Mischung aus abstrakten blauen Formen im Bilddesign zu sehen.
karriere tutor Eine Frau steht mit Papieren in der Hand da und unterhält sich mit einem Mann, der in einem hellen Büro an einem Schreibtisch mit Computer sitzt. Große Fenster im Hintergrund lassen natürliches Licht herein und beleuchten den modernen Arbeitsbereich.

MS Office Kompakt, kaufmännische Grundlagen und Vertriebsmanagement für Büro- und Sekretariatskräfte (m/w/d)

Dauer

28 Wochen

Nächster Starttermin

15.07.2024, Montag

Zertifikate

Zertifikat von karriere tutor

karriere tutor Eine Frau steht neben einem sitzenden Mann in einem Büro und zeigt ihm einige Dokumente. Der Mann sieht sich die Dokumente an und scheint in eine Diskussion verwickelt zu sein. Beide sind leger gekleidet. Das Büro ist gut beleuchtet und hat große Fenster im Hintergrund.

MS Office Kompakt, kaufmännische Grundlagen und Vertriebsmanagement für Büro- und Sekretariatskräfte (m/w/d)

Diese Weiterbildung kombiniert kompaktes Wissen in der MS Office-Software mit kaufmännischen Grundlagen und Fachwissen im Vertriebsmanagement. Nach Abschluss der Weiterbildung beherrschen Teilnehmende die Computergrundlagen, den Online-Schriftverkehr (E-Mails), die Büroorganisation und das Terminmanagement mit Outlook genauso wie Word zur Textverarbeitung bzw. Erstellung von Dokumenten und Briefen. Weiterhin können sie Excel zur Tabellenkalkulation, PowerPoint zur Gestaltung von Präsentationen und OneNote zur Erstellung von Notizbüchern in ihrer täglichen Arbeit einsetzen. Auch kaufmännisches Fachwissen ist die Grundlage für jede Tätigkeit in einem Büro und deshalb Inhalt dieser Weiterbildung. Den Schwerpunkt der Weiterbildung bildet Fachwissen im Vertriebsmanagement. Teilnehmende lernen Vertriebsprozesse und Organisationsformen im Vertrieb sowie Vertriebsstrategien kennen. Nach Abschluss der Weiterbildung wissen sie, welche Rolle ein Vertriebsleitender einnimmt und haben einen Überblick über seine Aufgaben gewonnen. Sie können Personalsuchverfahren anwenden, um Vertriebsmitarbeitende zu rekrutieren. Sie kennen CRM-Systeme und sind in der Lage, diese auszuwählen und in einem Unternehmen zu implementieren. Sie sind in der Lage, Verhandlungen mit der Kundschaft optimal vorzubereiten und zielgerichtet durchzuführen. Und schließlich haben Teilnehmende zudem Ansätze für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen, den Einsatz von neuen Technologien und Big Data sowie die Grundlagen des Projektmanagements kennengelernt.

Zielgruppe

Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Bereich Vertrieb tätig werden möchten.

Voraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.

Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit

Start der Weiterbildung ist jede Woche Montag und Donnerstag. Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend Mo. bis Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr (09.00 bis 16.30 Uhr in Vollzeit).

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karriere tutor® gehört zu den Besten der Branche
"Bildung ist die Fähigkeit, fast alles anhören zu können, ohne die Ruhe zu verlieren oder das Selbstvertrauen."

Robert Frost
Das wirst du lernen
Wir vermitteln unser Wissen verständlich und praxisorientiert. Damit unser Weiterbildungsangebot deinen Vorstellungen entspricht, haben wir alle Lerninhalte in einer Themenübersicht aufgelistet.

Computernutzung
Computertypen, Software und Hardware
Desktop, Windows 11
Dateimanagement
Der Windows Explorer
Computernetzwerke
Einführung MS Office Outlook
Sicherheit, Malware
Passwortschutz und Datensicherheit
Gesundheit, Green IT

MS Office Grundlagen
Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams

MS Office Advanced
Vertiefung MS Office Word
Vertiefung MS Office Excel
Vertiefung MS Office Outlook
MS Office PowerPoint
MS Office OneNote

Kaufmännischen Grundlagen
Bilanzierung - Die Bilanz
Gewinn- und Verlustrechnung
GuV-Rechnung in Staffelform
Der Jahresabschluss als periodenreines Ergebnis
Analyse der Geschäftsvorfälle
Unternehmensziele und finanzielle Kennzahlen
Kostenrechnung - Aufgaben und Ziele
Preiskalkulation, Verfahren
Kostenstellenrechnung, Betriebsabrechnungsbogen
Profit Center- Rechnung
Deckungsbeitrag, Gewinn
Rechtsformen, Kaufvertrag
Kooperationen
Insolvenzrecht

Schwerpunkt: Vertriebsmanagement
Am Anfang steht die Vision
Vertriebsanalyse, Analyseverfahren
Vertriebsstrategie - Definition, Entwicklung

Vertriebsorganisation
Infrastruktur im Vertrieb
Kommunikation und Informationsfluss
Motivation durch Organisation
Customer Eyes Organisation
Aufbau Vertriebsplan

Vertriebsprozesse
Vertriebsprozesse definieren
Neukundengewinnung, Kundenakquise
Kundenwertanalyse
Aufbau und Erweiterung von Kundenbeziehungen

Organisation des direkten Kundenkontakts
Account-Strategie - Aufbau
Organisation eines Verkaufsgesprächs
Verkaufspräsentationen
Kundenorientiertes Verhalten
Zusammenarbeit mit Partnern

Organisation von Verhandlungen
Prinzipien, fünf Phasen der Verhandlung
Verhandeln mit Einkäufern, Tipps und Tricks
Spezialthema: Preisverhandlungen
Ziele setzen, Rahmenbedingungen schaffen
Vertriebssteuerung
Mitarbeiterunterstützung
Change Management

Aufgaben der Vertriebsleitung
Rolle und Aufgaben des Vertriebsleiters
Personalmanagement im Vertrieb

Dienstleistungsorientierte Vertriebsmitarbeiter
Anforderungsprofil
Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
Selbstorganisation im Vertrieb
Selbstmotivation im Vertrieb

Integration von CRM-Systemen
Grundlagen Kundenbeziehungsmanagement
Auswahl eines CRM-Systems
Integration

Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Evolution von Vertriebsstrategien
Digitale Vertriebskanäle
Digitale Affinität als auch Parameter bei der Kundensegmentierung
Einsatz von Kundenanalytik / Steigerung der digitalen Verteilungseffizienz
Ganzheitliche Analyse der Kundenerfahrung durch „Customer Journey“
Ansätze zur Digitalisierung der Vertriebsstrategie Neue Perspektiven im Vertrieb
Strategisches Vertriebsmanagement
Erfolgsfaktoren im E-Business
Digitale Erfolgsfaktoren: E-Strategie und Individualisierung

Vertriebscontrolling
Ziele, Aufgaben und Instrumente
Verwendung von Big Data zur Vertriebssteuerung
Big Data - Einsatz im Vertriebscontrolling
Vertriebskontrolle
Entscheidungssteuerung und Beratung

Projektmanagement-Grundlagen
Herangehensweise an Projekte
Steuerung von Projekten
Arbeitspakete und Meilensteine
Rollen im Projektmanagement
Projektabschluss
karriere tutor Ein geöffneter Katalog mit verschiedenen Seiten vor einem orangefarbenen, kreisförmigen Hintergrund. Die sichtbaren Seiten enthalten Bilder von Personen, deutschen Text und ein Deckblatt mit dem Titel „Produktkatalog“. Auf einer Seite ist eine Frau in einem weißen Hemd zu sehen, die an einem Laptop arbeitet.
Erfahre mehr über deine zukünftige Weiterbildung.


Unsere Lernplattform
Die benutzerfreundliche Oberfläche gestaltet dein alltägliches Lernen übersichtlich und einfach.
Alle Lerninhalte und Termine findest du auf deiner Online-Lernplattform.
Bereits vor Beginn deiner Weiterbildung richtet unser Support-Team deine virtuelle Lernwelt ein:
  • Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
  • Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
  • Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
karriere tutor Ein Laptop, auf dem eine Webseite mit dem Titel „Professional Scrum Master“ in deutscher Sprache angezeigt wird. Die Webseite zeigt ein Profilfoto eines Mannes mit Brille sowie Text und ein Navigationsmenü. Der Laptop steht auf einer weißen Oberfläche und ist leicht nach links geneigt. karriere tutor Ein dunkelblaues, kreisförmiges Objekt mit Farbverlaufseffekt, das von einem helleren Blau in der Mitte zu einem dunkleren Blau an den Rändern übergeht, umgeben von drei dünnen konzentrischen Kreisen, deren Größe nach und nach zunimmt. Der Hintergrund ist nicht sichtbar.
karriere tutor Ein rundes, orangefarbenes Symbol mit einem weißen Abschlusskappensymbol in der Mitte. An der Kappe hängt an der rechten Seite eine Quaste. Der orangefarbene Hintergrund hat einen subtilen Farbverlauf und einen leuchtenden Effekt an den Rändern. karriere tutor Ein blaues, rundes Symbol zeigt den einfachen weißen Umriss eines Laptops und eines Smartphones, die nebeneinander platziert sind und digitale Geräte oder Technologie symbolisieren. karriere tutor Ein kreisförmiges Symbol mit einer einfachen weißen Raketengrafik auf einem dunklen, blau abgestuften Hintergrund. Die Rakete ist schräg dargestellt und scheint von unten links nach oben rechts zu starten. Das Symbol hat einen weichen Schatten, der ihm ein leicht erhabenes Aussehen verleiht. karriere tutor Ein orangefarbener runder Knopf mit einem Glühbirnensymbol in der Mitte. Die Glühbirne leuchtet und suggeriert das Konzept einer Idee oder Inspiration.

Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch

Das sagen unsere Teilnehmenden

karriere tutor Eine lächelnde Frau mit langen, hellbraunen Haaren steht im Freien und trägt eine dunkle Jacke mit heller Kapuze. Sonnenlicht beleuchtet ihr Gesicht. Im Hintergrund sind Gebäude, ein Baum und ein paar geparkte Autos zu sehen. Sie scheint aufgeregt über die bevorstehenden Möglichkeiten ihrer geförderten Weiterbildung zu sein.

„Die Weiterbildung von karriere tutor® finde ich sehr empfehlenswert, da diese lehrreich und praxisbezogen ist. Es gibt sehr viele Einblicke in aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und gleichzeitig wird ein guter Gesamtüberblick ermöglicht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und der Dozent ist sehr gut auf alle Anliegen eingegangen.“

Eva M.

Weiterbildung Social Media Management

karriere tutor Vor einem schlichten beigen Hintergrund steht ein Mann mit kurzen dunklen Haaren, Brille und Bart. Er trägt ein hellblaues Hemd mit Knöpfen und lächelt leicht, während er in die Kamera blickt. Sein selbstbewusstes Auftreten spricht Bände und spiegelt möglicherweise seine Teilnahme an einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung wider.

„Die Weiterbildung war klasse und hat viel Spaß gemacht – vor allem der Lerninhalt! Zunächst war es ungewohnt von Zuhause aus teilzunehmen, doch mit steigendem Vertrauen war das Ungewohnte schnell verflogen.“

Dennis J. W.

Weiterbildung Einführung Online Marketing

karriere tutor Eine Frau mit langen braunen Haaren lächelt in die Kamera. Sie trägt ein weißes Hemd mit Knöpfen und eine schlichte Halskette und verkörpert damit die Professionalität der AZAV-zertifizierten Weiterbildung. Der Hintergrund ist in schlichtem Grau gehalten.

„Es ist nie zu spät sich zu verändern! karriere tutor® hat mich in meiner eigenen Transformation mit 50 begleitet und mit allem ausgerüstet, was ich heute in meinem neuen Job brauche.“

Ursula M.

Weiterbildung Chief Digital Officer und Change Management

karriere tutor Eine Frau mit langen, dunklen Haaren und einem warmen Lächeln blickt direkt in die Kamera. Sie hat einen hellen Teint und trägt ein dunkelfarbiges Oberteil. Der Hintergrund, der an eine Online-Weiterbildungssitzung erinnert, ist sanft unscharf.

„Die Option, von zu Hause aus zu lernen, ist klasse! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so viel lernen kann und mich selbst motiviere. Die Dozentinnen und Dozenten vermitteln ihr Wissen sehr spannend und authentisch.“

Lisa P.

Weiterbildung Social Media Marketing

karriere tutor Ein Mann mittleren Alters mit kurzen, grauen Haaren und einem Schnurrbart blickt direkt in die Kamera. Er trägt ein schwarzes Jackett, ein weißes Oberhemd und keine Krawatte. Der Hintergrund ist schlicht und dunkelgrau gehalten, was ein Bild ergibt, das Professionalität ausstrahlt – perfekt für die Werbung für die AZAV-zertifizierte Weiterbildung.

„Dank des Bewerbercoachings habe ich nach meinen Weiterbildungen schnell einen Beruf gefunden. Echt top! Hier wird man von Anfang bis Ende betreut.“

Ralf H.

Weiterbildung Digital Media Marketing

karriere tutor Eine Frau mit langen, braunen Haaren und blauen Augen blickt in die Kamera. Ihr Gesichtsausdruck ist neutral. Der Hintergrund ist durch grünes Laub verschwommen, was eine Außenkulisse suggeriert und möglicherweise eine Kursnet-Bildungsangebote-Broschüre für AZAV-zertifizierte Weiterbildung widerspiegelt.

„Die Dozentinnen und Dozenten klären in den Tutorien alle Fragen, die während des eigenständigen Lernens aufkommen.“

Anna G.

Weiterbildung Online Marketing Management

karriere tutor Ein junger Mann mit kurzen dunklen Haaren und Bart lächelt in die Kamera. Er trägt ein graues Hemd und seine grünen Augen blicken geradeaus. Der Hintergrund ist sanft unscharf und lenkt den Fokus ganz auf ihn, während er seine Erfolgsgeschichte zur Online-Weiterbildung durch Kursnet Bildungsangebote erzählt.

„Ich finde es gut, dass Bildung endlich mal praxisorientiert vermittelt wird! Ich habe keinerlei Sorge, direkt in die Berufswelt zu starten.“

Tom L.

Weiterbildung Projektmanagement

karriere tutor Ein Bild eines leuchtenden Glühbirnensymbols in der Mitte eines orangefarbenen Kreises mit Farbverlauf. Die Glühbirne strahlt kleine Linien aus, die Lichtstrahlen darstellen. Der Hintergrund des Bildes hat einen helleren Orangeton, der einen strahlenden Effekt erzeugt.

Zur Online-Infoveranstaltung anmelden

karriere tutor Ein blauer Kreis mit einem weißen Fragezeichen in der Mitte. FAQ – Weitere Fragen und Antworten

Wir empfehlen dir, einen Computer zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen. 

Die Weiterbildungen bei karriere tutor® sind nach AZAV zertifiziert. Sofern die entsprechenden persönlichen Voraussetzungen vorliegen, kann deine Weiterbildung bei karriere tutor® finanziert oder gefördert werden. 

Zum Beispiel:

  • durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
  • durch den Rentenversicherungstragende oder
  • durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).

Weitere Informationen und Fördermöglichkeiten findest du auf unserer Webseite zum Thema Förderungen von Weiterbildungen.

Für die Förderung deiner Weiterbildung brauchst du einen Nachweis, zum Beispiel den Bildungsgutschein. Diesen bekommst du von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter. Um herauszufinden, welche Voraussetzungen du für deinen Bildungsgutschein erfüllen musst, erfährst du hier

Nimm außerdem gerne direkt Kontakt zu uns auf – auf Basis eines ausführlichen Gesprächs erstellen wir ein persönliches Angebot für deine geplante Weiterbildung. Denn auch das hilft dir, bestmöglich auf dein Gespräch mit deiner Ansprechpartnerin oder deinem Ansprechpartner der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter vorbereitet zu sein.

Nach jeder erfolgreichen Weiterbildung erhältst du ein Zertifikat – entweder von karriere tutor® oder von unseren Kooperationsbeteiligten (wie beispielsweise AXELOS für die Themenbereiche ITIL®, PRINCE2® und PRINCE2 Agile®). Damit kannst du nicht nur deine Fachkompetenz nachweisen, sondern dokumentierst auch Soft Skills wie Zielstrebigkeit und Engagement – genau das, was Arbeitgebende sehr zu schätzen wissen.

Die Dauer deiner Weiterbildung hängt von deiner Wahl ab. Es gibt da große Unterschiede – manche Weiterbildungen dauern nur etwa 4 Wochen, andere mehrere Monate.

Du kannst die Lehrgänge von zu Hause aus absolvieren, denn unsere Weiterbildungen sind komplett digital. Alles, was du dazu brauchst, ist ein Computer und einen Internetzugang. Grundsätzlich kannst du aber auch an unseren Standorten teilnehmen.

karriere tutor Eine lächelnde Frau mit Brille sitzt an einem Schreibtisch, telefoniert und schaut dabei auf einen Computerbildschirm. Sie befindet sich in einer modernen Büroumgebung mit großen Fenstern im Hintergrund. Das Bild ist als Design mit blauen Kreisen und abgerundeten Formen überlagert.

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