Zusammenfassung
In dieser Weiterbildung wirst du als Quereinsteiger auf eine Tätigkeit als Corporate Communications Manager vorbereitet. Die Basis bilden hier Computergrundlagen, die gängigen MS Office-Programme sowie kaufmännische Grundlagen und eine Einführung in das strategische Marketingmanagement. Im Schwerpunkt lernst du die Fachkenntnisse, die du für die Erledigung deiner Aufgaben benötigst, wie z.B. Online Marketing, Social Media Marketing, Digital Media- und Content-Management sowie Change Management und Kommunikation.
In der Position eines Corporate Communications Managers organisierst, optimierst und steuerst du die interne und externe Kommunikation und häufig auch die Marketing-Kommunikation eines Unternehmens. Du planst erfolgversprechende Kommunikationsstrategien und setzt Kommunikationskampagnen zielgruppenorientiert unter Verwendung von geeigneten Instrumenten um. Hierbei werden unternehmensspezifische Informationen und Entscheidungen öffentlichkeitswirksam oder für die interne Kommunikation aufbereitet und übermittelt. Ziel ist es, das das Unternehmen in Übereinstimmung mit dem Unternehmensleitbild und den Unternehmenszielen wahrgenommen wird.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die gerne zukünftig in der Unternehmenskommunikation tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Namen in Excel und Tabellen gliedern
Bedingte Formatierungen Formeln auf Fehler überprüfen und überwachen v. Zellinhalten
Basiswissen Spezialfilter, Datenbanken und Tabellenkonsolidierung
Pivot-Tabellen erstellen und anpassen
Trendanalysen, Datentabellen und Zielwertsuche
Solver, Szenarien und Matrizen
Berufsbild des Social Media Managers
Social Networks und Communities
Social Media Strategie
Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
Content Strategie
Community Management und Krisenmanagement
Monitoring und Analytics
Social Media Ads
E-Mails bearbeiten, senden und zurückrufen
E-Mail-Ordner sortieren und filtern
Kontaktdaten bearbeiten und Kontaktgruppen erstellen
Gruppierung von E-Mails nach Unterhaltungen
Termine eintragen und bearbeiten
Aufgaben erstellen und verwalten
Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
Rechtliche Aspekte
Strategieentwicklung im Online Marketing
Digitale Markenentwicklung
SEO und SEA
Social Media Marketing
Formen der Online Werbung
Web-Analyse
Entwicklung und Bewertung eines Medienportfolios
Digitale Geschäftsmodelle
Digitale Marken und Medien
Content Management Systeme und Prozesse
Gestaltung von Medien und Texten
Produktionsprozess am Beispiel der Videoproduktion
Fake News, Deep Fakes und die Zukunft der Nutzererkennung
PowerPoint kennenlernen
Gliederung in PowerPoint erstellen, Gliederung aus Word übernehmen
Tabellen und Diagramme einfügen und bearbeiten
Animationen und Übergänge einsetzen, Folien mit Design gestalten
Begleitmaterial erstellen und bearbeiten
Referentenansicht und Bildschirmaufnahmen
Konfliktarten
Kommunikationshindernisse
Stress als Grundlage für Konflikte
Konfliktanalyse
Konfliktgespräche führen
Konfliktmanagementmodelle
Content Marketing Methoden
Recherchetechniken, Kreativitätstechniken und Ideenbewertung
Textproduktion, Schreibtechniken und Textgestaltung
Audiogestaltung, Audioformate und Plattformen
Content Distribution und Content Controlling
Trends und Zukunftsprognosen im Content Marketing
Computertypen, Hardware und Software * MS Windows (aktuellste Version)
Anwendungsbezogene Nutzung, Netzwerke
E-Mail mit Outlook (aktuellste Version)
Viren und Schutzmaßnahmen
Passwortschutz und Datensicherheit, Ergonomie, Green IT und Barrierefreiheit
Dokumentvorlagen erstellen und einsetzen
Gliederung und Techniken zur Textbearbeitung
Gestaltung des Layouts
Grafiken und Illustrationen einfügen
Formulare erstellen
Dokumente gemeinsam bearbeiten
Grundlegende Word-Techniken kennenlernen
Formatvorlagen erstellen und bearbeiten
Fotos, Grafiken und Illustrationen einfügen
Tabellen erstellen in Word * Einzelne Etiketten- oder Umschlagserstellung
Die Seriendruck Funktion kennenlernen
Modelle individuellen und organisationalen Wandels
Stakeholdermanagement
Kommunikationsgrundlagen
Auswirkungen des Wandels
Bereitschaft zum Wandel aufbauen
Vorbereitung auf den Widerstand
VUCA Welt - Auslöser des Unternehmenswandels
Umgang mit Hindernissen und Widerständen
Change-Modelle von Lewin bis Kotter
Erfolgsbausteine Motivation und Orientierung
Dringlichkeit und Vision
Die Bedeutung von Leadership im Change
Erfolgsfaktoren: Kommunikation im Change, Methoden der Integration, Voraussetzungen wirksamer Re-Edukation
Projektorganisation als Erfolgsfaktor für erfolgreichen Change
Grundlegende Excel-Techniken kennenlernen
Zellbezüge verwenden
Mit einfachen Funktionen arbeiten
Spezielle Funktionen einsetzen
Zeitberechnungen durchführen
Druckvorbereitung und individuelle Einstellungen
Funktionen von MS Teams
Chat Gruppen erstellen und neue Teilnehmer zur Gruppe hinzufügen
Meetings planen und durchführen
Gruppenräume vor der Besprechung erstellen
Gruppenorganisation
Aufgabenverwaltung im Team
Bestandteile, Ziel und Aufgaben des Jahresabschlusses
Analyse der Geschäftsvorfälle
Berechnung des Cashflows
Kosten- und Leistungsrechnung
Deckungsbeitragsrechnung und Profitcenter-Rechnung
Insolvenzrecht
Online Marketing Strategien und Kanäle
Ziele und Zielgruppen im Online Marketing
Customer Experience Management
Touchpoint Management
Content-Arten
Grundlagen des Content Marketing Managements
Feedback als Kommunikationsinstrument
Gespräche führen im Unternehmenskontext
Präsentation vorbereiten und gestalten
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
Aufregung und Lampenfieber regulieren
Selbstmotivierung
Strategische Situationsanalyse und Wettbewerbsorientierung
Bestimmungsfaktoren und Typologisierung des Käuferverhaltens
Marketingstrategien und Positionierung
Markenführung
Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik
Dienstleistungsmarketing und internationales Marketing
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