Digital Transformation Manager Marketing und Sales (m/w/d) inkl. Storytelling
Zusammenfassung
Mit der Weiterbildung zum Digital Transformation Manager Marketing und Sales (m/w/d) wirst du fit für die Herausforderungen der digitalen Zukunft. Du lernst, wie du mit strategischem Marketingmanagement, digitalen Vertriebskanälen und innovativen Tools wie Big Data den Unternehmenserfolg steigerst.
Ob es um den Aufbau einer erfolgreichen Vertriebsstrategie, die Entwicklung einer Transformationsstrategie oder die agile Umsetzung von Projekten geht – mit unserer Weiterbildung bist du auf jede dieser Herausforderungen bestens vorbereitet. Zusätzlich lernst du, wie du mit Storytelling spannende Geschichten erzählst, die deine Kundinnen und Kunden begeistern. Diese praxisnahe Weiterbildung gibt dir alle Werkzeuge an die Hand, um die digitale Transformation im Marketing und Vertrieb aktiv zu gestalten.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) mit Führungsverantwortung oder Mitarbeiter (m/w/d), die sich auf eine Führungsrolle vorbereiten, z.B. aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, Marketing oder Vertrieb.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse. Grundlagenkenntnisse Digitalisierung.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Strategische Situationsanalyse
Käuferverhalten, z.B. S-O-R-Modell
Marketingforschung und Marktabgrenzung
Unternehmens- und Marketingziele, Zielbeziehungen
Kurz-, mittel- und langfristige Ziele, Zielgruppen
Marketingstrategien, Positionierung aus Kundensicht
Marktwahlstrategien, Marktteilnehmerstrategien
Strategiebewertung, Markenführung
Der Marketing Mix, Die "4 P" des Marketings
Marketingcontrolling
Industriegütermarketing, Dienstleistungsmarketing (7 P)
Internationales Marketing, Auslandsmärkte
Trends und Herausforderungen
Aufgaben und Kompetenzen eines Online-Marketing-Managers
Strategieentwicklung, Online Marketing Strategien
Customer Experience Management
Touchpoint Management, Digitale Markenentwicklung
Online-Marketing-Mix und Instrumente
Website, Content Marketing, E-Mail-Marketing
Social Media Marketing, Online-Werbung, Affiliate Marketing
Vertriebsanalyse und Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation - Die richtige Struktur
Organisation des Vertriebs, Vertriebsplan
Identifikation und Definition von Vertriebsprozessen
Kundengewinnung, Kundenwertanalyse, Kundenausbau
Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
Verhandlungen, insbesondere Preisverhandlungen
Vertriebsleitung und Ziele, Rahmenbedingungen
Vertriebssteuerung, Unterstützung Vertriebsmitarbeiter
Anforderungsprofile, Vertriebsmitarbeiter-Recruiting
Selbstorganisation und -motivation im Vertrieb
CRM-Systeme im Überblick
Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Digitale Vertriebskanäle
E-Business, E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
Vertriebscontrolling
Einsatz von Big Data für die Vertriebssteuerung
Einführung und Überblick, Herausforderungen
Das Digital Transformation Management Framework
Aufbau und Entwicklung einer Transformationsstrategie
Das Digital Transformation Strategy Framework
Veränderung der Wertschöpfungs- und Organisationsstruktur
Agile Transformation, Lean Digital Transformation
Profil eines Chief Digital Officers (CDO)
Digitale Geschäftseinheiten
Reifegradmodelle als Hilfsmittel? Grenzen
Struktur und Management von Transformationsprojekten
Digitale Produkte, Dienste und Geschäftsmodelle
Design Thinking als spezielle Form des agilen Vorgehens
Digitale Kundenschnittstellen, digitale Geschäftsprozesse
Erweiterbarkeit der IT-Infrastruktur
Transformationsfördernde Organisationsformen
Digitale Transformation der Unternehmenskultur
Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
Erkenntnisse einer erfolgreichen digitalen Transformation
Vorbereitung auf den Wandel
Organisationskultur, Modelle des Change Prozesses
Schlüsselrollen im organisatorischen Wandel
Stakeholderengagement:
Segmentierung, Personas, Diffusionstheorie nach Rogers
Kommunikationskanäle und -strategien
McKinsey Modell, Kontinuitätsmodell, Gap Analyse
Bereitschaft zum Wandel, Umgang mit Widerstand
Definition, Ansatzpunkte und Ziele
Abgrenzung zum strategischen Management
Auslöser von Unternehmenswandel und Hemmnisse
Ursachen für das Scheitern im Veränderungsmanagement
Widerstand, Widerstandsarten
Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine
Erfolgsfaktor Person
Erfolgsfaktor Vision
Erfolgsfaktor Kommunikation
Erfolgsfaktor Partizipation
Erfolgsfaktor Integration
Erfolgsfaktor Re-Edukation
Erfolgsfaktor Projektorganisation
Erfolgsfaktor Konsultation
Erfolgsfaktor Permanenter Wandel
Rahmenbedingungen moderner Führung
Unternehmerisches Zielsystem
Zielgrößen und Kennzahlen des Führungserfolgs
Konkretes Führungsziel anhand der Balanced Scorecard
Menschenbilder in der Führung
Persönlichkeit und Persönlichkeitsdimensionen
Motivation und Motivationsmodelle
Grundkonzepte der Sozialpsychologie:
Gruppe, Gruppendynamik, Teamentwicklungsphasen
Führungsansätze
Führungsstile
Führungsinstrumente
Begriffsdefinition und Gegenstand
Was ist Storytelling?
Ursprung und Meilensteine
Biologie und Wissenschaft
Einsatzgebiete des Storytelllings
Drehbücher, Filme, Podcast und Brandings
Relevanz für Unternehmen
Core Story und Storytypen
Storyfinding
Fundorte guter Geschichten
Kreativitätstechniken, Werkzeuge und Methoden
Bausteine des Storytellings
Dramaturgie, Plots, Klassischer Aufbau
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