Büroorganisation und -assistenz

Kommunikationsgrundlagen/-tools

• Online-Communities und soziale Netzwerke
• Kommunikations-Tools
• E-Mail Grundlagen
• Datenschutz und Urheberrecht
• Verwendung von Suchmaschinen, Internetrecherche
• Online Shopping und Online Banking

MS Office für Einsteiger - Teil I

• Allgemeine Informationen zur Nutzung von MS Office

MS Office Outlook

• Menüband, Navigationsleiste, Postfach
• E-Mails erstellen, Formatierungen, Rechtschreibprüfung
• Anlagen (Dateien, ZIP, Bilder)
• Büroorganisation mit Outlook:
• Adressbuch, Kontakte, Verteilerlisten
• Kalender, Termine und Besprechungen
• Outlook Signatur, Abwesenheitsnotiz, Regeln
• Aufgaben erstellen und verwalten
• Zugriff und Berechtigungen, Stellvertretung
• Überblick Mail-Programme

MS Office Word - Textverarbeitung

• Arbeiten mit Dokumenten
• Geschäftsbriefe nach DIN5008
• Zeichenformatierung und Absätze
• Gestaltung des Seitenlayouts
• Dokumentenvorlagen, Abbildungen
• Tabellen erstellen, gestalten und optimieren
• Kopf- und Fußzeilen, Seitenzahlen
• Korrekturhilfen, Silbentrennung
• Serienbriefe und Seriendruck
• Dokumente drucken und exportieren
• MS Power-Point - Präsentationsfolien erstellen
• Diagramme und grafische Objekte

MS Office Excel - Tabellenkalkulation

• Menüband, Bearbeitungsleiste, Blattregister
• Aufbau von Excel Tabellen, Arbeitsmappen
• Spalten, Zeilen und Zellen
• Dateneingabe und -formatierung
• Summen und prozentuale Anteile
• Tabellenbearbeitung und -formatierung
• Seitenumbruch/-vorschau und Drucken
• Funktionen für Standardberechnungen
• Aufbau von einfachen Excel-Formeln
• Diagramme, Diagrammtypen

MS Office für Fortgeschrittene - Teil II

MS Office Outlook - Büroorganisation

• Ordnung im Postfach (suchen, gruppieren, Zustelloptionen)
• Anlage und Verwaltung von Archiven, Dateiablage
• Verwaltung von E-Mails (blockieren, filtern, Regeln)

Vertiefung MS Office Word

• Verwendung von Vorlagen (Design, Format, Dokument)
• Dokumentvorlagen
• Suchen, Ersetzen, Übersetzen
• Gliederungen
• Tipps für große Dokumente
• Verweise, Textmarken, Fuß- und Endnoten
• (Inhalts-)Verzeichnisse erstellen, aktualisieren, formatieren
• Layout-Gestaltung
• Grafiken, Screenshots
• Diagramme, Tabellen, Objekte
• Felder, Datum und Uhrzeit
• Erstellung und Verwaltung von Formularen
• Inhaltssteuerungsinstrumente
• Änderungsnachverfolgung, Dokumente im Team bearbeiten
• Anpassung und Automatisierung

Vertiefung MS Office Excel

• Spezialfilter
• Excel-Datenbanken
• Namen
• Gliederung von Tabellen
• Bedingte Formatierungen
• Überwachung von Formeln und Zellinhalten
• Datenkombination und -konsolidierung
• Pivot-Tabellen
• Trendanalysen, Datentabellen, Zielwertsuche
• Solver
• Szenarien
• Diagrammtypen, professionell mit Diagrammen arbeiten
• Tabellen mit Illustrationen gestalten
• Datenimport und -export

MS Office PowerPoint

• Präsentationsplanung und -aufbau, Gliederung
• Ziele, Zielgruppenanalyse, Informationsrecherche
• Foliendesigns, Folienvorlagen, Folienlayouts
• Arbeiten mit dem Master (Folien, Handzettel, Notizen)
• Farben, Schriften, Barrierefreiheit
• Gestaltung einzelner Folien, Schaubilder, Kommentare
• Tabellen und Diagramme auf MS PowerPoint
• Animationen z.B. Diagramme, SmartArt-Grafiken, 3D-Objekte
• Übergänge
• Integration audiovisueller Medien (Videos, Audios)
• Professionelles Begleitmaterial (Notizen und Handzettel)
• Die optimale Bildschirmpräsentation
• Referentenansicht, besondere Präsentationsmöglichkeiten

MS Office OneNote 2016

• Aufbau und Funktionen von Notizbüchern
• Erstellung eines neuen Notizbuches
• Abschnitte und Seiten
• Elemente löschen/wiederherstellen

MS Office 365 Teams (Online-Besprechungen, Chats)

• Grundlagen von MS Office Teams, Einstellungen
• Aufbau und Durchführung von Besprechungen
• Mit Dokumenten arbeiten
• Ein Team erstellen und bearbeiten
• Ein Team verwalten

Kaufmännische Grundlagen

• Bilanzierung
• Unternehmensziele
• Finanzielle Kennzahlen
• Kostenrechnung
• Rechtliche Grundlagen

Grundlagen des Projektmanagements

• Definition und Herangehensweise an Projekte
• Startprozess und erste Schritte
• Rollen im (agilen) Projektmanagement
• Projektauftrag
• Umfeldanalyse
• Zieldefinition, Phasen und Meilensteine
• Projektvertrag
• Arbeitspakete, Aktivitäten und Verantwortung
• Aktivitäten und Verantwortung
• Zeitabläufe, Ablaufplanung mit Netzplan und Gantt-Diagramm
• Erfolgspräsentation, Projektabschluss

Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation

• Kommunikationsmodelle
• Digitale Kommunikation (Besonderheiten)
• Kommunikationsinstrument Feedback (Formen, Regeln, Prozess, Risiken)
• Gesprächsführung im Unternehmenskontext, Konfliktgespräche
• Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen, Präsentationstechniken
• Digitale Präsentation, zielgruppengerechte Präsentation
• Körpersprache und Stimme, Stimme und Stress
• Selbstmanagement, Stressvermeidung, Umgang mit Nervosität