Büroorganisation- und Assistenz
Nächster Starttermin: 20.03.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Büroorganisation- und Assistenz
Diese Weiterbildung vermittelt dir kompaktes Wissen der MS Office-Produkte Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote und Teams für Online-Besprechungen, mit denen auch die komplette Organisation eines Büros z.B. über Outlook (Ablage, Termine, Besprechungen) durchgeführt wird. Zusätzlich lernst du kaufmännische Grundlagen und das klassische Projektmanagement kennen. Beides unterstützt dich in deiner Assistenzfunktion in der täglichen Arbeit und in der Organisation eines Büros. Soft Skills zur Kommunikation (auch Gesprächsführung und Präsentation) sowie im Konfliktmanagement bereiten dich optimal auf den Umgang mit Kunden und Kollegen vor.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die eine Tätigkeit in einen Sekretariat, einem Büro oder einer Behörde anstreben oder die ihre Kenntnisse im Büro- und Verwaltungsbereich auffrischen und vertiefen möchten oder die sich beruflich neu orientieren möchten.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
| 20.03.2023 , Montag | Anmeldung noch möglich! | |
|---|---|
| 23.03.2023, Donnerstag | |
| 27.03.2023, Montag | |
| 30.03.2023, Donnerstag |
Büroorganisation- und Assistenz
Nächster Starttermin: 20.03.2023 , Montag
- Zertifikat von karriere tutor
- Fachliteratur
- Online-Live-Tutorien
- Alle Tools, um online zu lernen
Andere Förderung oder Fragen?
Ausführliche Inhalte des Lehrgangs
Ausführliche Lehrgangsinhalte
Web-Browser Grundlagen
- Überblick, Verwendung von Web Browsern
- Sicherheit und Schutz
- Extras und Einstellungen
- Favoriten, Lesezeichen
- Datenausgabe aus dem Web
- Web-basierte Information
- Urheberrecht, Datenschutz
Web-Browser Grundlagen
- Überblick, Verwendung von Web Browsern
- Sicherheit und Schutz
- Extras und Einstellungen
- Favoriten, Lesezeichen
- Datenausgabe aus dem Web
- Web-basierte Information
- Urheberrecht, Datenschutz
Kommunikationsgrundlagen/-tools
- Online-Communities und soziale Netzwerke
- Kommunikations-Tools
- E-Mail Grundlagen
- Datenschutz und Urheberrecht
- Verwendung von Suchmaschinen, Internetrecherche
- Online Shopping und Online Banking
MS Office für Einsteiger - Teil I
- Allgemeine Informationen zur Nutzung von MS Office
MS Office Word - Textverarbeitung
- Erste Schritte und Begriffe
- Arbeit mit Dokumenten
- Formatierungen
- Ausgabe und Objekte
MS Office Excel - Tabellenkalkulation
- Grundlagen und Definitionen
- Arbeitsmappe und Zellen
- Zellformatierung
- Formeln und Funktionen
MS Office für Fortgeschrittene - Teil II
Vertiefung MS Office Word
- Verwendung von Vorlagen (Design, Format, Dokument)
- Verzeichnisse und Verweise
- Layout und Grafiken
- Suchen, Ersetzen und Übersetzen
Vertiefung MS Office Excel
- Filter, Datenbanken und Namen
- Erstellung von Pivot-Tabellen
- Solver und Szenarien
- Trendanalyse, Datentabellen und Zielwertsuche
MS Office PowerPoint
- Foliendesign und -vorlagen
- Präsentationsplanung
- Bildschirmpräsentation
- Foliengestaltung
- Begleitmaterial
MS Office Outlook - Büroorganisation
- Menüband, Navigationsleiste, Postfach
- Büroorganisation mit Outlook
- Kalender, Termine und Besprechungen
MS Office OneNote
- Einstieg und Grundlagen
- Erstellung von Notizbüchern
Kaufmännische Grundlagen
- Bilanzierung
- Unternehmensziele
- Finanzielle Kennzahlen
- Kostenrechnung
- Rechtliche Grundlagen
Grundlagen des Projektmanagements
- Definition und Herangehensweise an Projekte
- Startprozess und erste Schritte
- Rollen im (agilen) Projektmanagement
- Projektauftrag
- Umfeldanalyse
- Zieldefinition, Phasen und Meilensteine
- Projektvertrag
- Arbeitspakete, Aktivitäten und Verantwortung
- Aktivitäten und Verantwortung
- Zeitabläufe, Ablaufplanung mit Netzplan und Gantt-Diagramm
- Erfolgspräsentation, Projektabschluss
Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation
- Kommunikationsmodelle
- Digitale Kommunikation (Besonderheiten)
- Kommunikationsinstrument Feedback (Formen, Regeln, Prozess, Risiken)
- Gesprächsführung im Unternehmenskontext, Konfliktgespräche
- Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen, Präsentationstechniken
- Digitale Präsentation, zielgruppengerechte Präsentation
- Körpersprache und Stimme, Stimme und Stress
- Selbstmanagement, Stressvermeidung, Umgang mit Nervosität
Konfliktmanagement
- Konfliktarten, Systematik von Konflikten
- Konfliktursachen, Diversity und Konflikte
- Konfliktanalyse, Stadien der Konfliktbearbeitung
- Lösungsansätze in der Praxis, Prävention
- Konfliktmanagementmethoden und -modelle
- Exkurs: Mobbing als Sonderform, Mobbingprävention
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