Büroorganisation und -assistenz mit Computer-Grundlagen inklusive Business Englisch
Zusammenfassung
Diese Weiterbildung vermittelt Computer-Neulingen kompaktes Wissen zur Computernutzung sowie zu den MS Office-Produkte Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote und Teams für Online-Besprechungen. Neben dem Windows-Explorer wird die komplette Organisation eines Büros häufig z.B. über Outlook (digitale Ablage, Termine, Besprechungen) durchgeführt.
Weiterhin lernst du kaufmännische Grundlagen und das klassische Projektmanagement kennen. Beides unterstützt dich in deiner Assistenzfunktion in der täglichen Arbeit und in der Organisation eines Büros. Soft Skills zur Kommunikation (auch Gesprächsführung und Präsentation) sowie im Konfliktmanagement bereiten dich optimal auf den Umgang mit Kunden und Kollegen vor.
In Business Englisch werden die Grundlagen der geschäftlichen Kommunikation in englischer Sprache behandelt. Zusätzlich werden auch die Themen Bewerbungen, Meetings, Präsentationen und Geschäftsbriefe bearbeitet.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d), die eine Tätigkeit in einem Sekretariat, einem Büro oder einer Behörde anstreben oder die ihre Kenntnisse im Büro- und Verwaltungsbereich auffrischen und vertiefen möchten oder die sich beruflich neu orientieren möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Grundkenntnisse in Englisch
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Computertypen, Software und Hardware
Desktop, Windows 11
Dateimanagement
Der Windows Explorer
Computernetzwerke
Einführung MS Office Outlook
Sicherheit, Malware
Passwortschutz und Datensicherheit
Gesundheit, Green IT
Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams
Vertiefung MS Office Word
Vertiefung MS Office Excel
Vertiefung MS Office Outlook
MS Office PowerPoint
MS Office OneNote
Bilanzierung, Jahresabschlussarbeiten
Unternehmensziele
Finanzwirtschaftliche Kennzahlen
Rechtsgrundlagen
Definition und Herangehensweise an Projekte
Startprozess, erste Schritte
Rollen, Rollen im agilen Kontext
Projektauftrag
Zieldefinition, Phasen und Meilensteine
Projektvertrag
Arbeitspakete, Aktivitäten und Verantwortung
Zeitabläufe, Ablaufplanung
Netzplan und Gantt-Diagramm
Erfolgspräsentation, Projektabschluss
Kommunikationsmodelle
Digitale Kommunikation (Besonderheiten)
Feedback als Kommunikationsinstrument - Formen, Regeln, Prozess, Risiken
Gesprächsführung im Unternehmenskontext, Konfliktgespräche
Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen, Präsentationstechniken
Digitale Präsentation, zielgruppengerechte Präsentation
Selbstmanagement - Methoden und Techniken
Stressvermeidung, Umgang mit Nervosität
Konfliktarten, Systematik von Konflikten
Ursachen von Konflikten, Diversity und Konflikte
Analyse von Konflikten, Stadien der Konfliktbearbeitung
Konfliktmanagementmethoden und -modelle
Mobbing als Sonderform, Mobbingprävention
Informeller Austausch und Unterhaltungen
Korrespondenz per E-Mail
Formale Geschäftsbriefe auf Englisch
Kommunikation per Telefon
Teilnahme an Geschäftsbesprechungen
Präsentationen in englischer Sprache
Verfassen von Bewerbungen in Englisch
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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In nur 6 Minuten: Alles, was du über deine Weiterbildung wissen musst
FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
- durch den Rentenversicherungstragende oder
- durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).
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