Agiles Projektmanagement in der digitalen Kommunikation für Social-Media-Manager mit Scrum® PSM I inkl. Storytelling und Influencer Marketing
Zusammenfassung
Mit den herkömmlichen Marketing-Team-Strukturen und -Prozessen lassen sich Aufgaben in der digitalen Kommunikation immer schlechter bewältigen. Prozesse und Maßnahmen in Social Media dürfen nicht länger als einen Arbeitstag dauern, was in der alten Struktur durch die langwierigen Abstimmungs- und Genehmigungsprozesse nicht gelingt. Das Agile Marketing ermöglicht durch die Verwendung der Scrum® Methode und den Einsatz von Scrum® Teams eine neue und effektivere Form der Prozessorganisation. So ist ein Marketing-Team prozessual in der Lage, in einem günstigen Moment ohne lange interne Prozesse interdisziplinär sofort ein Social Media-Posting oder eine Social Media-Kampagne aufzusetzen und dann unmittelbar zu reagieren. Inhalte dieser Weiterbildung sind neben der agilen Projektmanagement-Methode Scrum® das Social Media Management, das Digital Media- und Content Management sowie die Methoden des Konfliktmanagements. Teilnehmende sind nach Abschluss der Weiterbildung qualifiziert, in der digitalen Kommunikation schnell und effektiv handeln zu können.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) z.B. aus dem Bereich (Online)Marketing.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Grundlagenkenntnisse (Online)Marketing. Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
Projektvorbereitung
Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
Umfeldanalyse und Stakeholder Analyse
Steuerung und Reporting in Projekten
Projektabschlussbericht und Projektdokumentation
Die vier Werte des Agile Manifesto und ihre Hintergründe
Das Scrum Framework
Das Scrum Team
Teilnehmer, Ablauf und Ergebnis des Daily Scrums
Bestandteile und Zweck eines Sprints
Definition of Done
Berufsbild des Social Media Managers
Social Networks und Communities
Social Media Strategie
Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
Content Strategie
Community Management und Krisenmanagement
Monitoring und Analytics
Social Media Ads
Konfliktarten
Kommunikationshindernisse
Stress als Grundlage für Konflikte
Konfliktanalyse
Konfliktgespräche führen
Konfliktmanagementmodelle
Grundlagen des Online Marketing
Strategien und Kanäle im Online Marketing
Digitale Medienstrategie
Medien- und Projektplanung
Touchpointmanagement und Customer Experience
Definition von Content Marketing
Content Marketing Prozess und Methoden
Content Management und Ziele
Berufsbild des Social Media Managers
Social Networks und Communities
Social Media Strategie
Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
Content Strategie
Community Management und Krisenmanagement
Monitoring und Analytics
Social Media Ads
Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
Einsatzgebiete des Storytellings
Core Story und Storytypen
Fundorte guter Geschichten
Kreativitätstechniken
Bausteine des Storytellings
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
- durch den Rentenversicherungstragende oder
- durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).
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