Grundlagen des E-Commerce
8 Wochen
16.05.2024, Donnerstag
Zertifikat von karriere tutor
Grundlagen des E-Commerce
E-Commerce (elektronischer Handel) ist nichts anderes als der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über einen Online Shop im Internet. Die Vorteile liegen auf der Hand: du bist nicht an Öffnungszeiten gebunden und kannst Tag und Nacht aktiv sein und auch die Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder E-Mail ist viel einfacher. Bei Problemen kann du schneller reagieren und die Kosten der Transaktionen sind überschaubar. Dein oberstes Ziel ist die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und eine hohe Kundenzufriedenheit, deren Erfolg du jederzeit messen kannst. Nach Abschluss der Weiterbildung verfügst du über das theoretische Fachwissen zur Nutzung von digitalen Vertriebskanälen. Du lernst praxisbezogen die operativen Aufgaben im Bereich des digitalen Handels kennen und kannst so auf das veränderte Konsumverhalten im Handel reagieren und beispielsweise neben dem Verkauf in einem Geschäft deine Waren in einem Online-Shop anbieten. Wir vermitteln dir Fachwissen in den Bereichen Shopsysteme, Vertriebsmanagement, Online Marketing, Zahlungsabwicklung, Risiko- und Forderungsmanagement, Versand- und Retourenabwicklung und geben dir einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus diversen Bereichen, die sich im Bereich des elektronischen Handels weiterbilden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Kaufmännische Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Start der Weiterbildung ist jede Woche Montag und Donnerstag. Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend Mo. bis Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr (09.00 bis 16.30 Uhr in Vollzeit).
Im Durchschnitt verdienst du im E-Commerce 38.000 € im Jahr.
Starttermine
Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.
16.05.2024, Donnerstag | |
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21.05.2024, Montag | |
23.05.2024, Donnerstag | |
27.05.2024, Montag |
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FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Wir empfehlen dir, einen Computer zu nutzen, der mindestens WIN 10 oder OS 14.10 unterstützt und mehr als 4 GB Arbeitsspeicher hat. Du kannst mit einem PC oder einem Notebook, für manche Funktionen auch mit einem Tablet oder sogar deinem Smartphone teilnehmen.
Die Weiterbildungen bei karriere tutor® sind nach AZAV zertifiziert. Sofern die entsprechenden persönlichen Voraussetzungen vorliegen, kann deine Weiterbildung bei karriere tutor® finanziert oder gefördert werden.
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. das Jobcenter (SGB II),
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- durch den ESF (Europäischen Sozialfonds).
Weitere Informationen und Fördermöglichkeiten findest du auf unserer Webseite zum Thema Förderungen von Weiterbildungen.
Für die Förderung deiner Weiterbildung brauchst du einen Nachweis, zum Beispiel den Bildungsgutschein. Diesen bekommst du von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter. Um herauszufinden, welche Voraussetzungen du für deinen Bildungsgutschein erfüllen musst, erfährst du hier.
Nimm außerdem gerne direkt Kontakt zu uns auf – auf Basis eines ausführlichen Gesprächs erstellen wir ein persönliches Angebot für deine geplante Weiterbildung. Denn auch das hilft dir, bestmöglich auf dein Gespräch mit deiner Ansprechpartnerin oder deinem Ansprechpartner der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter vorbereitet zu sein.
Nach jeder erfolgreichen Weiterbildung erhältst du ein Zertifikat – entweder von karriere tutor® oder von unseren Kooperationsbeteiligten (wie beispielsweise AXELOS für die Themenbereiche ITIL®, PRINCE2® und PRINCE2 Agile®). Damit kannst du nicht nur deine Fachkompetenz nachweisen, sondern dokumentierst auch Soft Skills wie Zielstrebigkeit und Engagement – genau das, was Arbeitgebende sehr zu schätzen wissen.
Die Dauer deiner Weiterbildung hängt von deiner Wahl ab. Es gibt da große Unterschiede – manche Weiterbildungen dauern nur etwa 4 Wochen, andere mehrere Monate.
Du kannst die Lehrgänge von zu Hause aus absolvieren, denn unsere Weiterbildungen sind komplett digital. Alles, was du dazu brauchst, ist ein Computer und einen Internetzugang. Grundsätzlich kannst du aber auch an unseren Standorten teilnehmen.
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