Digital Transformation Manager Marketing und Sales (m/w/d)
Zusammenfassung
Du lernst in dieser Weiterbildung mit Marketing und Vertrieb zwei Unternehmensbereiche kennen, die eng miteinander verknüpft sind. Während das Marketing für die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen steht, sorgt der Vertrieb dafür, dass diese Produkte und Dienstleistungen für Kunden und Endverbraucher zur Verfügung stehen. Weiterhin erfährst du, welche Chancen und Risiken die Digitale Transformation für Unternehmen bietet, wie du diese erkennen, bewerten und daraus abgeleitet die richtigen Schritte einleiten und die Digitalisierung systematisch und strategisch steuern kannst. Mit deinem weiteren Wissen über die Prozesse und die Umsetzung des Change Managements bist du befähigt, umfassend, bereichsübergreifend und inhaltlich weitreichend auf Veränderungen in Unternehmen reagieren zu können. Soft Skills zur Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation runden die Weiterbildung ab.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) mit Führungsverantwortung oder Mitarbeiter (m/w/d), die sich auf eine Führungsrolle vorbereiten, z.B. aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, Marketing oder Vertrieb.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse. Grundlagenkenntnisse Digitalisierung.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte aus teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Strategische Situationsanalyse
Käuferverhalten, z.B. S-O-R-Modell
Marketingforschung und Marktabgrenzung
Unternehmens- und Marketingziele, Zielbeziehungen
Kurz-, mittel- und langfristige Ziele, Zielgruppen
Marketingstrategien, Positionierung aus Kundensicht
Marktwahlstrategien, Marktteilnehmerstrategien
Strategiebewertung, Markenführung
Der Marketing Mix, Die "4 P" des Marketings
Marketingcontrolling
Industriegütermarketing, Dienstleistungsmarketing (7 P)
Internationales Marketing, Auslandsmärkte
Trends und Herausforderungen
Aufgaben und Kompetenzen eines Online-Marketing-Managers
Strategieentwicklung, Online Marketing Strategien
Customer Experience Management
Touchpoint Management, Digitale Markenentwicklung
Online-Marketing-Mix und Instrumente
Website, Content Marketing, E-Mail-Marketing
Social Media Marketing, Online-Werbung, Affiliate Marketing
Vertriebsanalyse und Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation - Die richtige Struktur
Organisation des Vertriebs, Vertriebsplan
Identifikation und Definition von Vertriebsprozessen
Kundengewinnung, Kundenwertanalyse, Kundenausbau
Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
Verhandlungen, insbesondere Preisverhandlungen
Vertriebsleitung und Ziele, Rahmenbedingungen
Vertriebssteuerung, Unterstützung Vertriebsmitarbeiter
Anforderungsprofile, Vertriebsmitarbeiter-Recruiting
Selbstorganisation und -motivation im Vertrieb
CRM-Systeme im Überblick
Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Digitale Vertriebskanäle
E-Business, E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
Vertriebscontrolling
Einsatz von Big Data für die Vertriebssteuerung
Einführung und Überblick, Herausforderungen
Das Digital Transformation Management Framework
Aufbau und Entwicklung einer Transformationsstrategie
Das Digital Transformation Strategy Framework
Veränderung der Wertschöpfungs- und Organisationsstruktur
Agile Transformation, Lean Digital Transformation
Profil eines Chief Digital Officers (CDO)
Digitale Geschäftseinheiten
Reifegradmodelle als Hilfsmittel? Grenzen
Struktur und Management von Transformationsprojekten
Digitale Produkte, Dienste und Geschäftsmodelle
Design Thinking als spezielle Form des agilen Vorgehens
Digitale Kundenschnittstellen, digitale Geschäftsprozesse
Erweiterbarkeit der IT-Infrastruktur
Transformationsfördernde Organisationsformen
Digitale Transformation der Unternehmenskultur
Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
Erkenntnisse einer erfolgreichen digitalen Transformation
Vorbereitung auf den Wandel
Organisationskultur, Modelle des Change Prozesses
Schlüsselrollen im organisatorischen Wandel
Stakeholderengagement:
Segmentierung, Personas, Diffusionstheorie nach Rogers
Kommunikationskanäle und -strategien
McKinsey Modell, Kontinuitätsmodell, Gap Analyse
Bereitschaft zum Wandel, Umgang mit Widerstand
Definition, Ansatzpunkte und Ziele
Abgrenzung zum strategischen Management
Auslöser von Unternehmenswandel und Hemmnisse
Ursachen für das Scheitern im Veränderungsmanagement
Widerstand, Widerstandsarten
Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine
Erfolgsfaktor Person
Erfolgsfaktor Vision
Erfolgsfaktor Kommunikation
Erfolgsfaktor Partizipation
Erfolgsfaktor Integration
Erfolgsfaktor Re-Edukation
Erfolgsfaktor Projektorganisation
Erfolgsfaktor Konsultation
Erfolgsfaktor Permanenter Wandel
Rahmenbedingungen moderner Führung
Unternehmerisches Zielsystem
Zielgrößen und Kennzahlen des Führungserfolgs
Konkretes Führungsziel anhand der Balanced Scorecard
Menschenbilder in der Führung
Persönlichkeit und Persönlichkeitsdimensionen
Motivation und Motivationsmodelle
Grundkonzepte der Sozialpsychologie:
Gruppe, Gruppendynamik, Teamentwicklungsphasen
Führungsansätze
Führungsstile
Führungsinstrumente
So geht Lernen bei karriere tutor®
Lerne uns kennen und erhalte erste Einblicke in unsere Lernwelt
Hier kannst du dich schon vor Beginn deiner Weiterbildung oder Umschulung mit deiner zukünftigen Lernumgebung vertraut machen. Du erhältst Einblicke in Aufbau und Funktionen unserer Lernwelt sowie nützliches Wissen zur Beantragung des Bildungsgutscheins, das Beratungsgespräch beim Bildungsträger und der Auswahl der Bildungsmaßnahme.
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