Agile E-Commerce

Nächster Starttermin: 17.06.2021, Donnerstag

12 Wochen

Zertifikate:

  • Agile E-Commerce, Professional Scrum® Master PSM I

Das ist im Lehrgang enthalten:

  • Fachliteratur
  • Online-Live-Tutorien
  • Alle Tools, um online zu lernen

Andere Förderung oder Fragen?

Siegel: Zertifiziert nach AZAV
Siegel: Top E-Learning
Siegel: Top-Fernschule 2021
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Agile E-Commerce

Der Begriff "E-Commerce" beschreibt Ein- und Verkaufsvorgänge von Waren oder Dienstleistungen mittels elektronischer Informationstechnologien, wie z.B. das Internet. Ziel des elektronischen Handels ist die Optimierung von Verkaufsprozessen, um so den Umsatz zu steigern. Hierzu werden neue Absatzkanäle, wie z.B. Online Shops, Marketplaces oder Auktionsplattformen verwendet. In Verbindung mit Online Marketing Instrumenten, wie z.B. der Verwendung von Social Media Networks, digitalen Anzeigen und Newslettern wird das Kundeninteresse geweckt und mit ihnen interagiert. In dieser Weiterbildung erhältst du einen Überblick über alle Aufgaben und Tätigkeiten, die in Verbindung mit der Eröffnung eines Online Shops zu erledigen sind. Weiterhin lernst du mit dem Scrum® Framework ein leichtgewichtiges Rahmenwerk des agilen Projektmanagements kennen, das dir hilft, Wert durch adaptive Lösungen für komplexe Probleme zu generieren.

Zielgruppe

Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Handel, Beschaffungsmanagement oder Multi Channel Marketing.

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium
  • Kaufmännische Grundlagenkenntnisse
  • Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse
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Starttermine

Starte mit deiner Weiterbildung immer montags und donnerstags.

17.06.2021, Donnerstag | Anmeldung noch möglich!
21.06.2021, Montag
24.06.2021, Donnerstag
28.06.2021, Montag

Agile E-Commerce

Nächster Starttermin: 17.06.2021, Donnerstag

12 Wochen

Zertifikate:

  • Agile E-Commerce, Professional Scrum® Master PSM I

Das ist im Lehrgang enthalten:

  • Fachliteratur
  • Online-Live-Tutorien
  • Alle Tools, um online zu lernen
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Ausführliche Inhalte des Lehrgangs

Ausführliche Lehrgangsinhalte

E-Commerce

  • Geschichte und Einordnung
  • Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
  • Geschäftsmodelle im Online-Handel
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E-Commerce

  • Geschichte und Einordnung
  • Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
  • Geschäftsmodelle im Online-Handel

Rechtliche Aspekte

  • Marken
  • Auswahl von Domains
  • Widerrufsbelehrungen
  • Datenschutz und Impressum
  • Weitere Aspekte

Businessplan

  • Persona
  • Zielformulierung (SMART)
  • KPIs
  • SWOT-Anlayse
  • Markt- und Konkurrenzanalyse
  • Kostenkalkulation

Lastenheft

  • Elemente
  • Anforderungen
  • Schnittstellen
  • Inhouse oder extern
  • Pflichtenheft
  • Vergleich zum Businessplan

Produkte

  • Produktauswahl und Produktpalette
  • Produktpräsentation
  • Preisgestaltung

Shop-Erstellung

  • Shop-Varianten
  • Shopsysteme
  • Shop-Auswahl
  • Aufbau eines Shops

Shop-Relaunch

  • Arten und Aufgaben
  • Erweiterungen

Web Usability

  • Unser Experience
  • Kategorisierung
  • Cross Selling

Erweiterung eines Shops

  • Mobile Seiten
  • App
  • Seitenoptimierung

Check Out

  • Registrierung
  • Versandoptionen
  • Bezahlmöglichkeiten
  • Danke-Seite

Logistik im Online Handel

  • Beschaffung
  • Versand
  • Retouren- und Beschwerdemanagement

Alternativen

  • Dropshipping
  • Amazon, eBay
  • Weitere Möglichkeiten

(Online)Marketing und Vertrieb

  • Printwerbung
  • Social Media
  • Affiliate und Banner
  • Newsletter
  • Suchmaschinenmarketing
  • Content Management
  • Shopbasiertes Marketing
  • After Sales

Projektmanagement

  • Methoden
  • Dienstleister
  • Qualitätssicherung

Controlling

  • Kennzahlen, KPIs
  • Datenerfassung
  • Nutzung von Google Analytics
  • Conversion Funnel
  • Tipps und Best Practice

Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Professional Scrum® Master PSM I

  • Das Scrum® Framework
  • Scrum® Team
  • Scrum® Events
  • Scrum® Artefakte

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