Standortbeauftragter für Presales / Presales Consultant (w/m/d) in Teilzeit

So sieht dein Arbeitsalltag bei karriere tutor® aus:

An unserem neuen Umschulungsstandort in Nürnberg bist du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie lokale IHKs, Arbeitsagenturen und JobCenter. Du bist täglich von 07.45 bis 13.30 Uhr vor Ort. 

• Telefonisch berätst und betreust du unsere Interessierten im Vorverkaufsprozess, beantwortest erste Fragen zu unserem Weiterbildungsangebot und identifizierst Kundenbedürfnisse.
• Du terminierst Beratungsgespräche mit unseren Career Consultants und übernimmst deren Briefing.
• Du pflegst und aktualisiert die Kundeninformationen in unseren CRM-Tools.
• Die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen unterstützt du in allen anfallenden Themen, wie z.B. bei der Einrichtung ihres Arbeitsplatzes, beim Kursstart und hilfst ihnen, sich am Standort und bei karriere tutor zurechtzufinden.
• Du stehst für die lokale Koordination, externe Besuche und Anfragen vor Ort von IHKs, Arbeitsagenturen, JobCentern und Interessierten mit Rat und Tat zur Seite und leitest diese gegebenenfalls an unsere internen Anlaufstellen weiter.
• Du unterstützt bei der Akquisition von Praktikumsunternehmen.

Das bringst du mit:

• Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
• Du verfügst über erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Call Center oder aus einem serviceorientierten Umfeld wie Gastro, Handel oder Hotellerie.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Tools und bist bereit, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
• Du hast die Arbeits- und berufspädagogische Eignung (AEVO, AdA, Meisterbrief), eine Ausbildung zum Ersthelfer sowie zum Brandschutzhelfer oder die Bereitschaft, all diese zu erwerben.
• Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung ist vorteilhaft.
• Du bist zuverlässig, kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Wieso es sich lohnt, Teil von karriere tutor® zu sein:

• Weiterbildung: Lebenslanges Lernen gilt auch für unsere Mitarbeitenden. Du kannst an all unseren für deinen Job relevanten Weiterbildungen kostenfrei teilnehmen.  
• Urlaub: Du willst die Welt bereisen? Hierfür bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub! 
• Team Spirit: Wir helfen einander, haben flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und treffen uns regelmäßig zum Austausch – und natürlich auch zum Feiern! 
• Wir sichern dich ab: Von betrieblicher Altersvorsorge bis zum Kindergartenzuschuss – wir denken heute schon an übermorgen für dich und deine Familie!
• Work & Travel: Bis zu 6 Wochen im Jahr kannst du remote aus dem EU-Ausland arbeiten.

Deine Unterstützung vor Ort

Diese Stelle ist am Standort Nürnberg ausgeschrieben – wir suchen aber auch noch Verstärkung an anderen neuen Umschulungsstandorten und zwar: Bremen, Chemnitz, Hamburg (Norderstedt), Hannover, Lübeck, Mönchengladbach oder München! Wenn du uns lieber an einem dieser Standorte unterstützen möchtest, teile uns das bei deiner Bewerbung bitte mit.