Deine Weiterbildung
In der Weiterbildung zum Digital Transformation Manager im Marketing und Sales (m/w/d) lernst du, wie du den digitalen Wandel aktiv gestaltest und Unternehmen auf Erfolgskurs bringst. Du wirst umfassend auf die Herausforderungen der Digitalisierung vorbereitet und erlangst wichtige Kompetenzen im strategischen Marketing, im Vertriebsmanagement und im Change Management. Themen wie Big Data, Künstliche Intelligenz und Customer Centricity stehen dabei ebenso im Fokus wie der Einsatz von Storytelling und Influencer-Marketing. Mit praxisnahen Einblicken in digitale Geschäftsmodelle und die Transformation von Vertriebsstrategien bereitest du dich optimal auf die Zukunft vor.
Das wirst du lernen
- Strategische Situationsanalyse, z.B. SWOT
- Käuferverhalten, z.B. S-O-R-Modell
- Marketingforschung und Marktabgrenzung
- Unternehmens- und Marketingziele
- Kurz-, mittel- und langfristige Ziele
- Zielgruppen, Personas
- Marketingstrategien, Positionierung aus Kundensicht
- Marktwahlstrategien, Marktteilnehmerstrategien
- Strategiebewertung, Markenführung
- Der Marketing Mix (4P-Ansatz)
- Marketingcontrolling
- Industriegütermarketing
- Dienstleistungsmarketing (7P-Ansatz)
- Internationales Marketing
- Trends und Herausforderungen
- Aufgaben und Kompetenzen eines Online-Marketing-Managers
- Strategieentwicklung, Online Marketing Strategien
- Customer Experience Management
- Touchpoint Management, Digitale Markenentwicklung
- Online-Marketing-Mix und Instrumente
- Website, Content Marketing, E-Mail-Marketing
- Social Media Marketing, Online-Werbung, Affiliate Marketing
- Vertriebsanalyse und Vertriebsstrategie
- Vertriebsorganisation - Die richtige Struktur
- Organisation des Vertriebs
- Aufbau eines Vertriebsplans, Vertriebsprozesse
- Kundengewinnung, Kundenwertanalyse, Kundenausbau
- Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
- Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
- Verhandlungen, Preisverhandlungen
- Vertriebsleitung und Ziele, Vertriebssteuerung
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
- Anforderungsprofile, Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
- Selbstorganisation und -motivation
- CRM-Systeme im Überblick
- Digitalisierung von Vertriebsstrategien, digitale Vertriebskanäle
- E-Business, E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
- Vertriebscontrolling (Big Data im Vertriebscontrolling)
- Einsatz von Big Data für die Vertriebssteuerung
- Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
- Digitale Technologie
- Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
- Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
- Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie
- Identifikation und Definition neuer Geschäftsmodelle
- Das DVC-Framework und seine Kernfunktionen
- Plattformen, dominante Designs
- Digitale Transformation, digitale Umwelt
- Transaktionskostentheorie, Graphentheorie und weitere
- Einsatzgebiete von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen
- Internet of Things / Internet of Everything
- Business Model Generation, "Canvas"
- Value Proposition Design
- Einführung und Überblick, Herausforderungen
- Das Digital Transformation Management Framework
- Aufbau und Entwicklung einer Transformationsstrategie
- Das Digital Transformation Strategy Framework
- Veränderung der Wertschöpfungs- und Organisationsstruktur
- Agile Transformation, Lean Digital Transformation
- Neue Managementrollen: Chief Digital Officers (CDO), Profil
- Digitale Geschäftseinheiten
- Reifegradmodelle als Hilfsmittel
- Struktur und Management von Transformationsprojekten
- Digitale Produkte, Dienste und Geschäftsmodelle
- Design Thinking als spezielle Form des agilen Vorgehens
- Digitale Kundenschnittstellen
- Digitale Geschäftsprozesse
- Erweiterbarkeit der IT-Infrastruktur
- Transformationsfördernde Organisationsformen
- Digitale Transformation der Unternehmenskultur
- Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
- Erkenntnisse einer erfolgreichen digitalen Transformation
- Vorbereitung auf den Unternehmenswandel
- Organisationskultur, Modelle des Change Prozesses
- Schlüsselrollen im organisatorischen Wandel
- Stakeholderengagement: Segmentierung, Personas
- Diffusionstheorie nach Rogers
- Kommunikationskanäle und -strategien
- McKinsey Modell, Kontinuitätsmodell, Gap Analyse
- Bereitschaft zum Wandel, Hemmnisse
- Umgang mit Widerstand
- Definition
- Change Management-Ansätze
- Ziele des Change Managements
- Abgrenzung zum strategischen Management
- Auslöser von Unternehmenswandel und Hemmnisse
- Ursachen für das Scheitern im Veränderungsmanagement
- Widerstand, Widerstandsarten
- Lewins Drei-Phasen-Modell
- Erfolgsbausteine
- Erfolgsfaktoren
- Rahmenbedingungen moderner Führung
- Unternehmerisches Zielsystem
- Zielgrößen und Kennzahlen des Führungserfolgs
- Menschenbilder, Persönlichkeit und Persönlichkeitsdimensionen
- Motivation und Motivationsmodelle
- Grundkonzepte der Sozialpsychologie:
- Gruppe, Gruppendynamik, Teamentwicklungsphasen
- Führungsansätze
- Führungsstile
- Führungsinstrumente
- Begriffsdefinition und Gegenstand
- Was ist Storytelling?
- Ursprung und Meilensteine
- Biologie und Wissenschaft
- Einsatzgebiete des Storytelllings
- Drehbücher, Filme, Podcast und Brandings
- Relevanz für Unternehmen
- Core Story und Storytypen
- Storyfinding
- Fundorte guter Geschichten
- Kreativitätstechniken, Werkzeuge und Methoden
- Bausteine des Storytellings
- Dramaturgie, Plots, Klassischer Aufbau
- Mediennutzung im Marketing 4.0
- Besonderheiten & Relevanz von Social Media Marketing
- Beeinflussung der Kaufentscheidung durch die sozialen Medien
- Influencer Marketing als Teil des Social Media Marketing
- Influencer-Marketing vs. klassisches Marketing
- Unterschiedliche Arten/Auswahl von Influencern
- Einsatzfelder und Ziele von Influencer Marketing
- SMARTe Ziele im Influencer Marketing
- Zielgruppe und Kanäle
- Kampagnen und Agenda Setting
- Erfolgsmessung und Auswertung
- Kennzahlen & KPIs, Tools & Reporting
- Best Practice
- Influencer Marketing in der Anwendung
Dank unserer flexiblen Kurskombinationen ist ein regelmäßiger und zeitnaher Einstieg möglich. Gemeinsam legen wir deinen optimalen Starttermin im Beratungstermin fest.
Mitarbeiter (m/w/d) mit Führungsverantwortung oder Mitarbeiter (m/w/d), die sich auf eine Führungsrolle vorbereiten, z.B. aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, Marketing oder Vertrieb.
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse.
Der Unterricht findet von Montag bis Freitag statt und folgt einer klar strukturierten Tagesplanung. Theorie und praxisnahe Anwendungsübungen greifen dabei optimal ineinander.
Vollzeit
Im Vollzeitmodell finden die Unterrichtseinheiten in der Regel von 8:45 bis 16:30 Uhr statt, in Ausnahmefällen kann der Unterricht bereits um 8:00 Uhr beginnen.
Teilzeit
Im Teilzeitmodell erfolgt der Unterricht von 8:45 bis 13:00 Uhr. Durch den reduzierten täglichen Umfang verdoppelt sich die Gesamtdauer der Weiterbildung.
Unsere Weiterbildungen können je nach persönlicher oder beruflicher Situation über verschiedene Förderprogramme finanziert werden. Für Arbeitssuchende, Personen in Kurzarbeit oder bei drohender Arbeitslosigkeit ist eine Förderung über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Die Kosten werden hier in vielen Fällen komplett übernommen, sodass die Teilnahme für dich kostenfrei ist. Auch als beschäftigte Person kannst du über das Qualifizierungschancengesetz (QCG) gemeinsam mit deinem Arbeitgebenden von einer staatlichen Förderung profitieren. Darüber hinaus prüfen wir gerne weitere individuelle Fördermöglichkeiten und unterstützen dich bei der Antragstellung.
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