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    Kommunikationsmanager Arbeitsmarktdienstleistungen (m/w/d)

    Voll- oder Teilzeit

    100% Remote

    Teilnehmerbetreuung

    Aufgaben

    ​Die karriere tutor GmbH ist auf dem geförderten ​Markt tätig, wodurch wir einen sehr engen Austausch mit der Arbeitsagentur pflegen. So kommen potenzielle Kursteilnehmer mit einem Bildungsgutschein der Arbeitsagentur zu uns und wollen an einer unserer Weiterbildungen teilnehmen. ​Um unsere Kommunikation an dieser wichtigen Schnittstelle zu optimieren suchen wir ab sofort nach Verstärkung.

    • Als Kommunikationsmanager – Arbeitsmarktdienstleistungen bist du im Bereich der Teilnehmerbetreuung angesiedelt.
    • Du bist erster Ansprechpartner für die Arbeitsagentur sowohl für die Auskunft bezüglich unserer Teilnehmer als auch perspektivisch für die Kommunikation bezüglich der Zertifizierung unserer Lehrgänge.
    • Auch für unsere Mitarbeiter bist du erster Ansprechpartner rund um das Thema Arbeitsagentur.
    • Du bist die Schnittstelle zwischen der Arbeitsagentur und karriere tutor, wodurch du eine nahtlose Kommunikation in beide Richtungen gewährleistet. 
    • Du kennst dich mit den Lehrgangs-Prozessen bei karriere tutor bestens aus und kannst diese verständlich an die Arbeitsagentur weitergeben.
    • Du erkennst Pain Points und adressierst diese im Unternehmen, um die Zusammenarbeit mit der Arbeitsagentur stetig zu verbessern.
    • Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um über aktuelle Anfragen, Beschwerden und Rückmeldung informiert zu sein.

    Anforderungen

    • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
    • Du bringst eine ausgesprochene Kommunikationsstärke und eine hohe Mitarbeiter- und Serviceorientierung mit.
    • Eine strategische und souveräne Kommunikation in jeder Situation sind für dich selbstverständlich.
    • Du bringst Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit der Arbeitsagentur oder allgemein mit behördlichen Verfahren mit.
    • Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Bereich der Erwachsenen-Weiterbildung sammeln.
    • Kenntnisse arbeitsmarktpolitischer Strukturen und Förderinstrumente sind wünschenswert.
    • Dir fällt es leicht schwierige Sachverhalte zu verstehen und diese verständlich wiederzugeben, hierbei lässt du dich nicht durch das „Behördendeutsch“ abschrecken.
    • Du bringst Einfühlungsvermögen, Beratungskompetenz und Konfliktfähigkeit mit.
    • Ein konstruktiver und erfolgreicher Umgang mit schwierigen Situationen fällt dir leicht.
    • Du bringst Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke mit.
    • Du besitzt eine sehr gute Organisationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine strukturierte Arbeitsweise.

    Benefits

    • Junges Unternehmen: kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen. Du arbeitest in einem innovativen, agilen und dynamischen Team.
    • Flexible Arbeitszeiten: Die Arbeitszeit kann an deine Bedürfnisse angepasst werden.
    • Weiterentwicklung ganz individuell: Du erhältst die Möglichkeit, dich kontinuierlich in externen und internen Trainings weiterzubilden.
    • Gute Karrierechancen, interessante Aufgaben, autonomes Arbeiten.
    • Ein außergewöhnlicher Teamgeist sowie Lob und Anerkennung werden bei uns gelebt und tragen zu einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre bei.
    • Wir sichern dich ab: Wir bezuschussen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge.
    • Mitarbeiter-Events: Egal ob Sommerparty, Weihnachtsfeier oder aufwendig inszeniertes, internationales Kick-off-Event – wir feiern Erfolge gemeinsam.
    • Personal Coaching durch Stephan Vuckovic: Trainiere mit dem Triathleten und Silbermedaillengewinner deine Fitness im persönlichen Coaching.
    • Ein attraktives Vergütungspaket
    • Homeoffice mit moderner Ausstattung

    Deine Ansprechpartnerin

    Viviana Reyes-Cuevas> ist deine Ansprechpartnerin bei Fragen rund um die Bewerbung.

    Viviana Reyes-Cuevas

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