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    First Level Supporter (d/w/m)

    Voll- oder Teilzeit

    Büro Leipzig Barfußgässchen oder Remote mit Hauptwohnsitz in DE

    IT

    Aufgaben

    • Annahme und Bearbeitung von externen und internen IT Support Anfragen per Ticketsystem oder telefonisch
    • Fehleranalyse und -beseitigung sowie deren Dokumentation
    • Betreuung und Überwachung von internen Applikationen
    • Verwaltung von Benutzerrollen
    • Installation und Support von Endgeräten sowie Hardwareversand
    • Unterstützung bei IT Projekten

    Anforderungen

    • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder prägende Erfahrung im First Level Support im Windows 10 Umfeld
    • Solide Kenntnisse im IT- und Netzwerkbereich (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN)
    • Umfangreiches Systemwissen für Windows 10 in der MS-Domäne
    • Erfahrungen im Support von Multifunktionsgeräten und Laptops
    • Routine in der erweiterten Office 365 Bedienung für Online- sowie Offline-Versionen inkl. E-Mails per Web, per App und mit MS-Outlook
    • Gutes Know-how in automatisierter Softwareverteilung, Rollouts und Konfigurationen
    • Erfahrung im Einsatz von ITIL als Best-Practice-Framework für ein effektives IT-Service-Management
    • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Benefits

    • Junges Unternehmen: kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen. Du arbeitest in einem innovativen, agilen und dynamischen Team.
    • Flexible Arbeitszeiten: Die Arbeitszeit kann an deine Bedürfnisse angepasst werden.
    • Homeoffice mit moderner Ausstattung.
    • Ein attraktives Vergütungspaket.
    • Weiterentwicklung ganz individuell: Du erhältst die Möglichkeit, dich kontinuierlich in externen und internen Trainings weiterzubilden.
    • Gute Karrierechancen, interessante Aufgaben, autonomes Arbeiten.
    • Ein außergewöhnlicher Teamgeist sowie Lob & Anerkennung werden bei uns gelebt und tragen zu einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre bei.
    • Wir sichern dich ab: Wir bezuschussen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge.
    • Personal Coaching durch Stephan Vuckovic: Trainiere mit dem Triathleten und Silbermedaillengewinner deine Fitness im persönlichen Coaching.

    Deine Ansprechpartnerin

    Elif Tunc> ist deine Ansprechpartnerin bei Fragen rund um die Bewerbung.

    Elif Tunc

    Human Resources

    06174 913 79 19

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