Zusammenfassung
Qualität und Nachhaltigkeit sind zentrale Elemente für den Erfolg von Unternehmen in der heutigen Zeit. In dieser praxisorientierten Weiterbildung erfährst du, wie du ein effektives Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO 9001 aufbaust und gleichzeitig die Prinzipien der Nachhaltigkeit integrierst. Du lernst alles über Qualitätsmethoden, Nachhaltigkeitsberichterstattung und Controlling sowie Green IT, um umweltfreundliche IT-Lösungen zu fördern. Darüber hinaus stärken wir deine Fähigkeiten in der Kommunikation, damit du sicher Präsentationen gestalten und Gespräche führen kannst. So wirst du zur Expertin oder zum Experten für Qualitätssicherheit und nachhaltige Unternehmensführung.
Zielgruppe
Personen aus allen Bereichen.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte aus teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Wir vermitteln unser Wissen verständlich und praxisorientiert. Damit unser Weiterbildungsangebot deinen Vorstellungen entspricht, haben wir alle Lerninhalte in einer Themenübersicht aufgelistet.
Managementsystem gemäß DIN EN ISO 9000
Quality Function Deployment (QFD)
Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001
Prozesssteuerung und -optimierung
Auswahl und Anwendung spezifischer QM-Methoden
Begriffsbestimmung und Rahmenbedingungen im Nachhaltigkeitsmanagement
Nachhaltigekitsberichterstattung
Nachhaltigekitsmanagement
Nachhaltigkeitscontrolling
Nachhaltigkeit im Marketing und in der Unternehmenskommunikation
Definition und Hauptkonzepte von Green IT
Aufbau, Sicherheit und Energieverbrauch eines Rechenzentrums
Green IT Standards und Zertifizierungen
Server und USV im Zusammenhang mit Green-IT
Hardware und Software im Zusammenhang mit Green-IT
Einsatz der IT, soziale und ethische Aspekte
E-Mails bearbeiten, senden und zurückrufen
Das Hinzufügen von Hyperlinks und Erwähnungen von Personen in E-Mails
Kontaktdaten bearbeiten und Kontaktgruppen erstellen
Gruppierung von E-Mails nach Unterhaltungen
Termine eintragen und bearbeiten
Aufgaben erstellen und verwalten
Feedback als Kommunikationsinstrument
Gespräche führen im Unternehmenskontext
Präsentation vorbereiten und gestalten
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
Aufregung und Lampenfieber regulieren
Selbstmotivierung
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