Zusammenfassung
Diese Weiterbildung kombiniert zwei bewährte Methoden, die dir dabei helfen, Projekte sowohl strukturiert als auch serviceorientiert zu steuern. PRINCE2 bietet eine klare, risikominimierende Methode zur erfolgreichen Durchführung von Projekten, während ITIL dir hilft, die Qualität und Effizienz von IT-Services zu verbessern. Diese Kombination aus beiden Ansätzen ist besonders wertvoll, um Projekte in der IT- und Servicebranche effizient zu managen und sicherzustellen, dass die Erwartungen der Stakeholder erfüllt werden.
Zielgruppe
Personen aus allen Branchen, die im Bereich Projektmanagement Fuß fassen möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Gute Computerkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte aus teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Wir vermitteln unser Wissen verständlich und praxisorientiert. Damit unser Weiterbildungsangebot deinen Vorstellungen entspricht, haben wir alle Lerninhalte in einer Themenübersicht aufgelistet.
Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
Projektvorbereitung
Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
Umfeldanalyse und Stakeholder Analyse
Steuerung und Reporting in Projekten
Projektabschlussbericht und Projektdokumentation
Kernprinzipien von PRINCE2® in Bezug auf Projekte
Schlüsselkonzepte von PRINCE2 Agile® in Bezug auf Projekte
Anpassung und Anwendung der PRINCE2®-Grundprinzipien, -Themen, -Prozesse und -Managementprodukte im agilen Kontext
Schwerpunkte von PRINCE2 Agile® im agilen Kontext
Verknüpfung von PRINCE2® und Agile *Schwerpunktbereiche von PRINCE2 Agile®
Fit für Prüfung und Praxis
Vier Dimensionen des Service Managements
Zusammenspiel von Organisation und Mensch * ITIL®-Grundprinzipien
Service-Wertschöpfungskette (SVC)
Das Continual Improvement Modell und dessen sieben Schritte
Management Practices
Feedback als Kommunikationsinstrument
Gespräche führen im Unternehmenskontext
Präsentation vorbereiten und gestalten
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
Aufregung und Lampenfieber regulieren
Selbstmotivierung
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