Lean Six Sigma E-Commerce Manager (m/w/d)
Zusammenfassung
Auch im Einkauf und im E-Commerce wird Six Sigma eingesetzt, um eine Verbesserung der Prozesse, eine Kostensenkung und eine hohe Qualität zu erreichen sowie Verschwendung zu vermeiden. In dieser Weiterbildung lernst du die Methoden des Lean Managements und von Six Sigma kennen. Mit der Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt kannst du umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der kontinuierlichen Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen nachweisen und diese in der Praxis anwenden. Fachkenntnisse im Einkauf und im E-Commerce sowie in der Mitarbeiterführung und -motivation qualifizieren dich dafür, als Führungskraft im Einkauf und/oder E-Commerce tätig zu werden.
Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte, die zukünftig gerne im Prozess- bzw. Qualitätsmanagement tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Themenübersicht und Definitionen
Ablauf und Anforderungen der Zertifizierung
Six Sigma: Definition und Prinzipien
Rollen und Aufgaben der Belts, Auswahl, Teamdynamik
Change Management
Übersicht:
Projektdefinition und Projektvertrag
Beschreibung des Problems
Ermittlung der Erfolgsfaktoren
Festlegen des Projektfokus
Primary Metric, Secondary Metric
COPQ - Cost of Poor Quality
Kennzahlen als Erfolgsfaktoren
Deskriptive und induktive Statistik
Grundlagen der Statistik
Datenerhebung
Messsystemanalyse für variable Daten
Datenerfassung für die POV (Product Output Variables)
Prozessbeurteilung, Prozessfähigkeitsanalyse
Potentielle Risikobewertung
FMEA (Failure Mode und Effects Analysis)
Datenerfassungsplan
Messsystemanalyse
Grafische Analyse, Regressionsanalyse
Vergleich von Datengruppen und Hypothesentests
Bestimmen der realen Verbesserungsziele
Ermittlung der besten Einstellung mittels DoE
Toleranzrechnung
Umsetzung der Lösung
Lösungsbewertung
Standardisierung der Lösung
Visual Management
Lean Methode
Stichprobengröße, Datentransformationen
Analytisch-Hierarchischer Prozess
Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
Regressionsanalyse und Log-Regression
Hypothesentest
Lean Management und Six Sigma - Abgrenzung und Verknüpfung
Regelkarten, Poka Yoke, Kanban, Kaizen
Statistiken mit Minitab
Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt
Der Lean-Gedanke und die Umsetzung der Lean Methode
Prinzipien und Ziele,
Lean-Methoden, Werkzeuge
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
Produktionsoptimierung
Der Einkaufsprozess
Materialwirtschaft und Versorgungstrategien
Beschaffungsorganisation
Qualifizierung und Organisation im Einkauf
Markt und Marktteilnehmer
Skills und Teamarbeit
Prozessgestaltung im Einkauf
Leistungs- und Beschaffungsprozess
Qualitätssicherung und Verhandlung
Qualitätsrichtlinien
Optimierung
Lieferantenqualifizierung
Globalisierung
Preisgestaltung und Digitalisierung
Geschichte und Einordnung
Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
Geschäftsmodelle im Internethandel
Rechtliche Aspekte
Businessplan inkl. Kostenkalkulation
Lastenheft und der Vergleich zum Businessplan
Produkte: Auswahl, Präsentation und Preisgestaltung
Shoperstellung: Varianten, Shopsysteme, Auswahl und Aufbau
Shop-Relaunch: Arten, Aufgaben, Erweiterungen
Web-Usability: Unser Experience, Kategorisierung, Cross Selling
Shop-Erweiterung: Mobile Seiten, App, Seitenoptimierung
Check Out: Registrierung, Versandoptionen, Bezahlmöglichkeiten, Danke-Seite
Logistik im Online Handel: Beschaffung, Versand, Complaint Management
Alternativen: Dropshipping, Amazon, eBay u.a.
Marketing, Online Marketing und Vertrieb
Projektmanagement
Controlling
Management und Leadership, Das Leadership-Modell
Boss oder Leader - Führungsstile
Methoden und Tipps zum Selbstmanagement
Fünf Aufgaben für Leader
Fünf Hilfsmittel für Leader
Fünf Prinzipien für Leader
Unterstützung Mitarbeiter
Unterstützung Team
Digital Leadership
Agile Leadership
Lean Leadership
Unsere Lernplattform
- Sie ermöglicht zeit- und geräteunabhängiges Lernen.
- Dein persönliches Dashboard stellt dir neue Lerninhalte unkompliziert zur Verfügung.
- Informiere dich hier über deinen Lernstatus und Fortschritte.
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Das sagen unsere Teilnehmenden
„Die Weiterbildung von karriere tutor® finde ich sehr empfehlenswert, da diese lehrreich und praxisbezogen ist. Es gibt sehr viele Einblicke in aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und gleichzeitig wird ein guter Gesamtüberblick ermöglicht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und der Dozent ist sehr gut auf alle Anliegen eingegangen.“
Eva M.
Weiterbildung Social Media Management
„Die Weiterbildung war klasse und hat viel Spaß gemacht – vor allem der Lerninhalt! Zunächst war es ungewohnt von Zuhause aus teilzunehmen, doch mit steigendem Vertrauen war das Ungewohnte schnell verflogen.“
Dennis J. W.
Weiterbildung Einführung Online Marketing
„Es ist nie zu spät sich zu verändern! karriere tutor® hat mich in meiner eigenen Transformation mit 50 begleitet und mit allem ausgerüstet, was ich heute in meinem neuen Job brauche.“
Ursula M.
Weiterbildung Chief Digital Officer und Change Management
„Dank des Bewerbercoachings habe ich nach meinen Weiterbildungen schnell einen Beruf gefunden. Echt top! Hier wird man von Anfang bis Ende betreut.“
Ralf H.
Weiterbildung Digital Media Marketing
„Die Option, von zu Hause aus zu lernen, ist klasse! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so viel lernen kann und mich selbst motiviere. Die Dozentinnen und Dozenten vermitteln ihr Wissen sehr spannend und authentisch.“
Lisa P.
Weiterbildung Social Media Marketing
„Ich finde es gut, dass Bildung endlich mal praxisorientiert vermittelt wird! Ich habe keinerlei Sorge, direkt in die Berufswelt zu starten.“
Tom L.
Weiterbildung Projektmanagement
„Die Dozentinnen und Dozenten klären in den Tutorien alle Fragen, die während des eigenständigen Lernens aufkommen.“
Anna G.
Weiterbildung Online Marketing Management
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