Junior Qualitätsmanager ( m/w/d ) - für Quereinsteiger
Zusammenfassung
Diese Weiterbildung ist für Quereinsteiger gedacht. Du lernst das Fachwissen, das du für eine Tätigkeit als Qualitätsmanager in einem Unternehmen benötigst. Dieser ist dafür verantwortlich, die Einhaltung von Qualitätsstandards in einem Unternehmen zu gewährleisten. Darüber hinaus prüft und optimiert er Produkte, Arbeitsprozesse und Dienstleistungen in einem Unternehmen, um die Erwartungen von Kunden und Lieferanten zu erfüllen oder gar zu übertreffen. Hierbei ist neben der Qualität auch die Kostenstruktur zu berücksichtigen, um auf dem Markt bestehen zu können. Da er viele Schnittstellen intern und extern hat, benötigt ein Qualitätsmanager eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.Diese Weiterbildung startet mit einer Einführung in die Nutzung eines Computers sowie den MS Office Grundlagen (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote). Darauf folgen kaufmännisches Grundlagenwissen, Basiswissen im strategischen Marketingmanagement sowie im Projektmanagement. Den Schwerpunkt der Weiterbildung bildet die Weiterbildung und Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt. Die Six Sigma-Methode zielt auf die kontinuierliche Qualitätsverbesserung sich verändernder Systeme, Strukturen und Prozesse. Du lernst das komplette Six Sigma-Wissenspaket und bist nach Abschluss der Weiterbildung qualifiziert, auch große Projekte als Projektleiter durchzuführen. Ergänzt wird dies durch Fachwissen im Lean Management und Digital Business Innovation. Abgerundet wird die Weiterbildung durch Soft Skills in der Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktmanagement und in der Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen.Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Qualitätsmanagement tätig sein möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung. Grundlagenkenntnisse Digitalisierung.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte aus teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Grundlagen der Windows-Nutzung
Systemeinstellungen und Anpassungen
Grundlagen von Netzwerken und Sicherheit
Arbeiten mit Microsoft-Anwendungen
Einführung in Künstliche Intelligenz
Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams
Vertiefung MS Office Word
Vertiefung MS Office Excel
Vertiefung MS Office Outlook
MS Office PowerPoint
MS Office OneNote
Bilanzierung
Unternehmensziele
Kennzahlen und KPIs
Kostenrechnung
Wirtschaftsrecht
Situationsanalyse - intern und extern
Marketing-Ziele und -Strategien
Marketing Mix, 4P-Ansatz
Marketingcontrolling, branchenspezifisches Marketing
Projektdefinition
Projektplanung
Projektdurchführung
Projektabschluss
Einführung, Rollen und Aufgaben
Der DMAIC-Prozess
Projektidentifikation, Problembeschreibung
Ermittlung Erfolgsfaktoren
SIPOC-Analyse, Festlegung Projektfokus
Kosten schlechter Qualität
Kennzahlen, Basis der Datenerhebung
Grundlagen der Statistik, Messsystemanalyse-Methoden
Datenerfassung für die POV und Prozessbeurteilung
Prozessfähigkeitsanalyse
Bewertung des potentiellen Risikos (FMEA)
Identifikation und Bewertung möglicher Einflussfaktoren
Überprüfung Projektziel
Unterschiedliche Analysemethoden
Festlegung der realen Verbesserungsziele
Ermittlung der besten Einstellung mittels DOE
Ableitung sicherer Schranken Toleranzrechnung
Umsetzung der Lösung, Lösungsbewertung
Prozessstandardisierung, Prozesscontrolling
Projektabschluss, Bewertung der Projektergebnisse
Lean und Six Sigma
Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt
Einführung
Lean Gedanke, Lean Prinzipien
Analyse, Methoden und Werkzeuge
Produktionsoptimierung
Digitale Wertschöpfung, DVC Framework
Zukunftsorientierte Themenfelder:
Künstliche Intelligenz, Internet of Things
Business Modelling, Value Proposition Design
Grundlagen der Kommunikation
Feedback in der Kommunikation
Gespräche im Unternehmenskontext
Präsentationen vorbereiten und gestalten
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