Zusammenfassung
Effektives Projektmanagement ist entscheidend für den Erfolg in der IT-Branche. In dieser Weiterbildung erfährst du, wie du Projekte erfolgreich steuerst und zum Ziel führst. Du tauchst ein in die Konzepte von ITIL 4, erhältst Einblicke in Scrum und lernst, wie du Dynamiken im Team richtig nutzt. Wichtige Soft Skills wie Kommunikation und Konfliktmanagement werden ebenfalls behandelt, um dich optimal auf deine Rolle als Projektmanagerin oder Projektmanager vorzubereiten. Durch praxisnahe Methoden und Werkzeuge wirst du fit für die Herausforderungen im IT-Projektmanagement. So schaffst du die Grundlage für deinen beruflichen Erfolg in einem spannenden und wachsenden Feld.
Zielgruppe
Personen aus allen Bereichen, die künftig als IT Projektmanager tätig werden möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind zum Ablegen der Prüfung bei Scrum.org zwingend erforderlich.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte aus teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Wir vermitteln unser Wissen verständlich und praxisorientiert. Damit unser Weiterbildungsangebot deinen Vorstellungen entspricht, haben wir alle Lerninhalte in einer Themenübersicht aufgelistet.
Die zentralen Konzepte des Servicemanagements
ITIL-Grundprinzipien
Die vier Dimensionen des Servicemanagements
Der Zweck und die Komponente des ITIL-Servicewertsystems
Die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und deren Vernetzung
Management Practices
Die vier Werte des Agile Manifesto und ihre Hintergründe
Das Scrum Framework
Das Scrum Team
Teilnehmer, Ablauf und Ergebnis des Daily Scrums
Bestandteile und Zweck eines Sprints
Definition of Done
Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
Projektvorbereitung
Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
Umfeldanalyse und Stakeholder Analyse
Steuerung und Reporting in Projekten
Projektabschlussbericht und Projektdokumentation
Konfliktarten
Kommunikationshindernisse
Stress als Grundlage für Konflikte
Konfliktanalyse
Konfliktgespräche führen
Konfliktmanagementmodelle
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- durch die Deutsche Rentenversicherung oder
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