Zusammenfassung
Der Begriff "E-Commerce" beschreibt Ein- und Verkaufsvorgänge von Waren oder Dienstleistungen mittels elektronischer Informationstechnologien, wie z.B. das Internet. Ziel des elektronischen Handels ist die Optimierung von Verkaufsprozessen, um so den Umsatz zu steigern. Hierzu werden neue Absatzkanäle, wie z.B. Online Shops, Marketplaces oder Auktionsplattformen verwendet. In Verbindung mit Online Marketing Instrumenten, wie z.B. der Verwendung von Social Media Networks, digitalen Anzeigen und Newslettern wird das Kundeninteresse geweckt und mit ihnen interagiert.
In dieser Weiterbildung erhältst du einen Überblick über alle Aufgaben und Tätigkeiten, die in Verbindung mit der Eröffnung eines Online Shops zu erledigen sind. Weiterhin lernst du mit dem Scrum® Framework ein leichtgewichtiges Rahmenwerk des agilen Projektmanagements kennen, das dir hilft, Wert durch adaptive Lösungen für komplexe Probleme zu generieren.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Handel, Beschaffungsmanagement oder Multi Channel Marketing.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Kaufmännische Grundlagenkenntnisse. Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Geschichte und Einordnung
Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
Geschäftsmodelle im Online-Handel
Marken
Auswahl von Domains
Widerrufsbelehrungen
Datenschutz und Impressum
Weitere Aspekte
Persona
Zielformulierung (SMART)
KPIs
SWOT-Anlayse
Markt- und Konkurrenzanalyse
Kostenkalkulation
Elemente
Anforderungen
Schnittstellen
Inhouse oder extern
Pflichtenheft
Vergleich zum Businessplan
Produktauswahl und Produktpalette
Produktpräsentation
Preisgestaltung
Shop-Varianten
Shopsysteme
Shop-Auswahl
Aufbau eines Shops
Arten und Aufgaben
Erweiterungen
Unser Experience
Kategorisierung
Cross Selling
Mobile Seiten
App
Seitenoptimierung
Registrierung
Versandoptionen
Bezahlmöglichkeiten
Danke-Seite
Beschaffung
Versand
Retouren- und Beschwerdemanagement
Dropshipping
Amazon, eBay
Weitere Möglichkeiten
Printwerbung
Social Media
Affiliate und Banner
Newsletter
Suchmaschinenmarketing
Content Management
Shopbasiertes Marketing
After Sales
Methoden
Dienstleister
Qualitätssicherung
Kennzahlen, KPIs
Datenerfassung
Nutzung von Google Analytics
Conversion Funnel
Tipps und Best Practice
Das Scrum® Framework
Scrum® Team
Scrum® Events
Scrum® Artefakte
So geht Lernen bei karriere tutor®
Lerne uns kennen und erhalte erste Einblicke in unsere Lernwelt
Hier kannst du dich schon vor Beginn deiner Weiterbildung oder Umschulung mit deiner zukünftigen Lernumgebung vertraut machen. Du erhältst Einblicke in Aufbau und Funktionen unserer Lernwelt sowie nützliches Wissen zur Beantragung des Bildungsgutscheins, das Beratungsgespräch beim Bildungsträger und der Auswahl der Bildungsmaßnahme.
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
In nur 6 Minuten: Alles, was du über deine Weiterbildung wissen musst
FAQ – Weitere Fragen und Antworten
Zum Beispiel:
- durch die Agentur für Arbeit (SGB III),
- durch die Deutsche Rentenversicherung oder
- durch den Bildungsscheck.
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