Mitarbeitergespräch vorbereiten: Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation

Für viele Arbeitnehmer gehört das Mitarbeitergespräch nicht gerade zu den beliebtesten Terminen im Arbeitsjahr. Damit dein nächstes Mitarbeitergespräch aber nicht nur mit dem Gedanken „Hauptsache erledigt“ abläuft, sondern du sogar davon profitierst, haben wir dir die wichtigsten Tipps für ein erfolgreiches Gespräch mit deinem Chef zusammengestellt. Lies sie und mach das Gespräch zum besten des Jahres!

Ein Mitarbeiter- oder Jahresgespräch ist ein Gespräch zwischen einem Beschäftigten und seinem Vorgesetzten, das dazu dient, gemeinsam die aktuelle Entwicklung der Zusammenarbeit zu reflektieren und Weichen für die Zukunft zu stellen.

Es findet entweder anlassbezogen statt, z. B. am Ende der Probezeit oder vor der Wiedereingliederung nach einer Krankheit, oder regelmäßig wiederkehrend, z. B. als Jahresgespräch. Ziel ist es, die richtigen Maßnahmen für die zukünftige Zusammenarbeit festzulegen, also z. B. über notwendige Weiterbildungsmaßnahmen des Mitarbeiters zu sprechen oder zukünftige Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten zu planen. Das Gespräch findet in der Regel unter vier Augen statt.

Damit dies gelingt und du nicht mit einem mulmigen Gefühl in das Gespräch gehst, sind einige Dinge entscheidend.

Eine gute Vorbereitung verhindert, dass du dich beim Mitarbeitergespräch wie ein Schulkind fühlst, dem der Lehrer gerade eine absolut unbeantwortbare Frage gestellt hat. Denn ja, du kannst vor dem Termin mehr tun, als dir nur Datum und Uhrzeit zu notieren. Stelle dir vorher die folgenden Fragen, um dich gut vorzubereiten:

• Was ist im letzten Jahr gut gelaufen?

Sammle deine Erfolge des letzten Jahres. Welche Projekte sind besonders gut gelaufen? Welche deiner Ideen hat dem Unternehmen vielleicht sogar einen großen Vorteil gebracht? Was hat dir richtig Spaß gemacht?

• Was ist nicht gut gelaufen?

Um nicht unvorbereitet zu sein, wenn es um die weniger schönen Erlebnisse geht, denke auch darüber nach, was nicht so gut gelaufen ist. Wo blieben die Ergebnisse hinter deinen Erwartungen zurück? Woran lag das? Wie kannst du das in Zukunft vermeiden? Was kannst du besser machen?

• Was wünschst du dir für die Zukunft und was sind deine Ziele?

Im Mitarbeitergespräch geht es um den Status quo, aber auch um die zukünftige Zusammenarbeit. Es kann sein, dass dein Vorgesetzter mit bestimmten Wünschen auf dich zukommt. Auch du solltest dir deine Wünsche notieren und aufschreiben, wenn du dir eine Veränderung oder Weiterentwicklung vorstellen kannst. Nur so kann am Ende des Gesprächs ein Gewinn für beide Seiten stehen.

• Welche Unterstützung brauchst du von deinem Vorgesetzten oder vom Unternehmen?

Überlege dir vorher möglichst konkret, was du von deinem Vorgesetzten oder dem Unternehmen brauchst, um die Dinge, die du ansprechen willst, auch umzusetzen. Brauchst du seine Unterstützung bei der Finanzierung einer wichtigen Weiterbildung? Wünschst du dir eine neue Position, die er dir ermöglichen kann? Schreibe auf, was dir wichtig ist und wofür du seine Hilfe brauchst.

Wenn du den ersten Schritt befolgt hast, bist du am Tag des Vorstellungsgesprächs wahrscheinlich schon viel entspannter. So kannst du dich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren und deine ganze Energie darauf verwenden, ein gutes Ergebnis für dich zu erzielen. Damit das Gespräch für beide Seiten effizient und erfolgreich verläuft, solltest du im Mitarbeitergespräch folgende Punkte beachten:

• Sei offen für Vorschläge: Auch wenn du bestimmte Wünsche und Ziele aufgeschrieben hast, sei während des Gesprächs offen für neue Vorschläge deines Gesprächspartners. Nur wenn jeder seine Meinung sagen kann, kann ein guter Konsens gefunden werden.
• Reagiere sachlich auf Kritik: Du weißt selbst, was vielleicht nicht optimal gelaufen ist. Wenn dein Chef dich darauf anspricht, reagiere nicht persönlich verletzt oder gar beleidigt, sondern bleibe sachlich. Mach dir bewusst, dass er Kritik nur äußert, um bessere Wege für die Zukunft zu finden, und nicht, um dich schlechtzumachen.
• Frage nach klaren Zielen: Am Ende des Gesprächs soll ein Erfolg für dich, deinen Chef und das Unternehmen stehen. Damit das gelingt, solltest du deinen Chef bitten, schon im Gespräch klare Ziele zu formulieren, aus denen du Maßnahmen ableiten kannst.

Tür zu und durchatmen, weil das Jahresgespräch überstanden ist. Das war gestern. Dank deiner guten Vorbereitung und der Strategien für das Gespräch selbst fühlst du dich danach viel besser. Nimm dir jetzt aber noch einen Moment Zeit, um über das Gespräch nachzudenken.

Notiere dir:

• Was ist im Gespräch gut gelaufen?

Wo seid ihr schnell auf den Punkt gekommen? Wo hast du dich gut und sicher gefühlt? Welche Argumente sind gut angekommen?

• Konntest du die Punkte ansprechen, die dir wichtig waren?

Konntest du alle deine Themen unterbringen? Wenn ja, schreibe auf, wie du vorgegangen bist. Wenn nein, überlege dir, warum es nicht geklappt hat.

• Hast du dich an einer Stelle des Gesprächs unwohl gefühlt? Wenn ja, warum?

Gab es Situationen, in denen du dich unwohl gefühlt hast? In die Enge getrieben oder einfach nicht gewusst, wie du reagieren sollst? Reflektiere auch diese Situationen, um beim nächsten Mal besser vorbereitet zu sein.

• Welche Informationen waren für dich wichtig?

Was hat dir dein Vorgesetzter gesagt? Was waren wichtige Erkenntnisse und Feedbacks?

Beginne so schnell wie möglich mit der Umsetzung. Vereinbare z. B. die besprochenen Termine oder beginne mit priorisierten Projekten. So kannst du den Erfolg des Gesprächs mit in deinen Alltag nehmen.