Lehrgangs­übersicht

  • Start

    Regelmäßige, zeitnahe Starttermine. In der Regel beginnen die Kurse montags.

  • Lehrform

    Voll-/Teilzeit (Videopräsenz)

  • Dauer

    31 Wochen (Vollzeit)

  • Kosten

    Förderung durch die Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr (BFD), Berufsgenossenschaften, Transfergesellschaften, sowie mittels Bildungsgutschein u.a. möglich.

  • Zertifikat

    Prüfung bei scrum.org, Zertifikat von karriere tutor

Teamlead Social Media- und Community-Management (m/w/d)

Nach Abschluss der Weiterbildung sind Teilnehmende (mit Vorkenntnissen im Online Marketing) qualifiziert, im Bereich Social Media- und Community-Management eine Führungsrolle zu übernehmen. Sie lernen die fachkundige, externe Unternehmenskommunikation in den sozialen Online-Medien. Dies kann z.B. XING, LinkedIn, Facebook, Instragram oder ein anderes Social Network sein. Hierzu gehört die Themen-Recherche ebenso wie die strategische Planung und Durchführung von Beiträgen und Kampagnen und die anschließende Erfolgsmessung. Weiterhin wird die strategische und konzeptionelle Steuerung von Digital Media-Projekten sowie von Content Marketing-Maßnahmen vermittelt. Die Zertifizierung zum Professional Scrum® Master PSM I (Prüfung bei scrum.org) befähigt Teilnehmende, auch komplexe Social Media-Projekte mittels der agilen Projektmanagementmethode Scrum® effektiv und in kurzer Zeit umsetzen zu können. Ein Führungskräfte- und Kommunikationstraining (inklusive Gesprächsführung, Konfliktmanagement und Präsentationstechniken) rundet die Weiterbildung ab.


Bewerber-Coaching

In persönlichen Coaching-Sessions bereiten unsere Experten Sie umfassend auf Ihre Jobsuche vor.

Prüfungs­vorbereitung

Damit Sie bei Prüfungen künftig Ihre beste Leistung abrufen können, coachen wir Sie individuell.

Höchste Flexibilität

Bei Antritt einer neuen Arbeitsstelle ist die Fortführung der Lehrgänge berufsbegleitend möglich.

Anerkannte Zertifikate

International anerkannte Zertifikate bezeugen Ihr bei uns erworbenes Fachwissen.



Folgende Lerneinheiten sind enthalten

  • Definition, aktuelle Zahlen und Fakten
  • Paradigmenwechsel in der Kommunikation
  • Revolution in der Werbung
  • Social Media im Online Marketing Mix
  • Rechtliche Rahmenbedingungen
  • Berufsbild des Social Media Managers (m/w/d)
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • YouTube
  • XING
  • LinkedIn
  • POST-Framework
  • Inhalt einer Strategie
  • Abläufe bei der Strategieentwicklung
  • Social Media-Audit
  • Zieldefinition und Ressourcenplanung
  • Zielgruppe
  • Auswahl der richtigen Networks
  • Content-Arten, Content-Radar
  • User Generated Content
  • Viraler Content
  • Content Curation
  • "Call to Action"
  • 5 Schritte zur Content-Strategie
  • Limbic Map
  • Zielgruppe/Personas
  • Storytelling, webtexten
  • Gewinnspiele
  • Redaktionsplanung
  • Lebenszeit von Social Posts
  • Optimale Zeit zum Posten
  • Optimale Textlänge
  • Automatisierung, Cross-Postings
  • 12 Regeln für erfolgreiches Community Management
  • Antwortrate und Reaktionszeit
  • Umgang mit Shitstorms
  • Krisenmanagement
  • Social Media Reporting
  • Key Performance Indicators (KPIs)
  • Social Media RoI
  • Wichtige Kennzahlen
  • Social Media Insights
  • Google Alert
  • Google Trends
  • Facebook Ads (Vorbereitung, Gestaltung, Einstellungen)
  • Facebook-Pixel und Retarget-Marketing
  • Weitere Social Ads (Instagram Ads, XING Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads)
  • Carousel Ads
  • Page Post Ads, Traffic Ads und Lead Ads
  • Veränderungen in der Mediennutzung
  • Definition, Charakteristika und Bedeutung von Medien
  • Ziele, Zielgruppen
  • Einsatzgebiete von Medien anhand der User Journey
  • Corporate Media
  • Content Management und Content Marketing
  • Ziele, Zielgruppen
  • Corporate Content
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • Bezahlmodelle
  • Medien in der digitalen Werbung
  • Situationsanalyse und Anforderungsdefinition
  • Produktentwicklung
  • Produktionsplanung
  • Kalkulation, Kalkulationsmodelle
  • Budgetkontrolle, RoI
  • Informationstechnik
  • Content Management Systeme (CMS)
  • Grundlagen der Gestaltung
  • Content-Formate
  • Content-Typologie
  • Webtexten
  • Storytelling, Storydoing
  • Themenplan, Redaktionsplan ua
  • Agiles Projektmanagement, Grundlagen Scrum® und Kanban
  • Tools
  • Produktionsprozess
  • Medien- und Content-Distribution
  • Rechtliche Grundlagen
  • Medien- und Werbewirkung und -ethik
  • Agile Manifesto, Grundlagen der Empirie
  • Das Scrum® Framework
  • Das Scrum® Team
  • Rolle und Aufgaben des Scrum® Masters
  • Events
  • Artefakte
  • Definition of "Done"
  • Vorbereitung auf die Zertifizierung PSM I
  • Management und Führung
  • Selbstmanagement - Methoden und Tipps
  • Aufgaben, Hilfsmittel und Prinzipien
  • Mitarbeiter-Unterstützung, zB Feedback
  • Digital Leadership, Agile Leadership, Lean Leadership
  • Kommunikationsgrundlagen und -modelle
  • Kommunikationsinstrument Feedback
  • Gesprächsführung Die Kunst des Zuhörens und des Fragens, Smalltalk
  • Präsentationen und Präsentationstechniken
  • Körpersprache, nonverbale Kommunikation
  • Stimme und Stress, Umgang mit "Lampenfieber"
  • Konfliktmanagement - Ursachen, Anlayse, Lösungsansätze
  • Konfliktmanagementmodelle, Mobbing als Sonderform

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