Lehrgangs­übersicht

  • Start

    Regelmäßige, zeitnahe Starttermine. In der Regel beginnen die Kurse montags.

  • Lehrform

    Voll-/Teilzeit (Videopräsenz)

  • Dauer

    39 Wochen (Vollzeit)

  • Kosten

    Förderung durch die Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr (BFD), Berufsgenossenschaften, Transfergesellschaften, sowie mittels Bildungsgutschein u.a. möglich.

  • Zertifikat

    Zertifikat von karriere tutor

Lean Six Sigma Sales Manager (m/w/d)

Lean Six Sigma wird im Sales Management eingesetzt, um eine Verbesserung der Prozesse, eine Kostensenkung und eine hohe Qualität zu erreichen sowie Verschwendung zu vermeiden. Teilnehmende lernen in dieser Weiterbildung die Methoden des Lean Managements und von Six Sigma kennen. Mit der Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt können sie umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der kontinuierlichen Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen nachweisen und diese in der Praxis anwenden. Fachkenntnisse im Vertriebsmanagement und ein Leadership Coaching qualifizieren Teilnehmende dazu, als Führungskraft im Sales-Bereich tätig zu werden.


Bewerber-Coaching

In persönlichen Coaching-Sessions bereiten unsere Experten Sie umfassend auf Ihre Jobsuche vor.

Prüfungs­vorbereitung

Damit Sie bei Prüfungen künftig Ihre beste Leistung abrufen können, coachen wir Sie individuell.

Höchste Flexibilität

Bei Antritt einer neuen Arbeitsstelle ist die Fortführung der Lehrgänge berufsbegleitend möglich.

Anerkannte Zertifikate

International anerkannte Zertifikate bezeugen Ihr bei uns erworbenes Fachwissen.



Folgende Lerneinheiten sind enthalten

Implementierung von Lean Six Sigma in Sales

Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt

  • Ablauf und Anforderungen der Zertifizierung
  • Definition und Prinzipien von Six Sigma
  • Rollen und Aufgaben der Belts
  • Auswahl der Belts, Teamdynamik
  • Projektdefinition
  • Abkürzungen, Begriffe, Symbole

Die Phasen des DMAIC Prozesses Define, Measure, Analyse, Improve, Control

  • Projektdefinition und Projektvertrag
  • Beschreibung des Problems, Ermittlung der Erfolgsfaktoren
  • Festlegen des Projektfokus Primary Metric, Secondary Metric
  • COPQ - Cost of Poor Quality
  • Abschluss Define
  • Kennzahlen als Erfolgsfaktoren
  • Deskriptive und induktive Statistik, Grundlagen der Statistik
  • Datenerhebung
  • Messsystemanalyse für variable Daten
  • Datenerfassung für die POV - Product Output Variables
  • Prozessbeurteilung, Prozessfähigkeitsanalyse
  • Potentielle Risikobewertung
  • FMEA - Failure Mode und Effects Analysis
  • Abschluss Measure
  • Datenerfassungsplan
  • Messsystemanalyse
  • Grafische Analyse, Regressionsanalyse
  • Vergleich von Datengruppen und Hypothesentests
  • Bestimmen der realen Verbesserungsziele
  • Abschluss Analyse
  • DOE - Ermittlung der besten Einstellung
  • Toleranzrechnung
  • Umsetzung der Lösung und Lösungsbewertung
  • Abschluss Improve
  • Standardisierung der Lösung
  • Einführung des Visuellen Managements
  • Six Sigma und Lean
  • Abschluss Control
  • Stichprobengröße, Datentransformationen
  • AHP - Analytisch-Hierarchischer Prozess
  • Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
  • Log-Regression
  • Hypothesentest
  • Lean Management Six Sigma
  • Regelkarten, Poka Yoke, Kanban, Kaizen
  • Minitab Schulung
  • Der Lean-Gedanke und die Umsetzung der Lean Methode
  • Prinzipien, Ziele, Lean-Methoden, Werkzeuge und Implementierung
  • ISO-Standardisierung, Lean Manager Rolle und Aufgaben
  • Analyse Wertstromanalyse, Spagetti-Diagramm, Taktzeitdiagramm
  • Pareto- und Stakeholder-Analyse, Voice of Customer
  • Lean Management Werkzeuge und Tools
  • Poka Yoke, 8D-Roadmap, Visuelles Management
  • TPM, SMED, FMEA, TQM, Kaizen, 5S-Methode, Kanban
  • Agile Methoden, Lean Leadership, Lean Administration ua
  • Sales Analyse, Grundlagen Sales-Strategie
  • Sales-Strukturen, Sales-Plan
  • Sales-Prozesse identifizieren und definieren
  • Kundengewinnung und Kundenwertanalyse
  • Sales-Prozess Kundenausbau
  • Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
  • Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
  • Kundenservice, kundenorientiertes Verhalten
  • Verhandlungsprinzipien, 5 Phasen der Verhandlung
  • Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
  • Change Management in Sales
  • Die Vertriebsleitung und ihre Aufgaben
  • Sales-Mitarbeiter mit Kundenorientierung
  • Anforderungsprofil, Sales-Mitarbeiter-Recruiting
  • Selbstorganisation und Selbstmotivation
  • Customer Relationship Management-Systeme (CRM)
  • Entwicklung von Sales-Strategien im digitalen Wandel
  • Digitale Sales-Kanäle und digitale Affinität
  • Kundenanalytik zur Steigerung der digitalen Sales-Effizienz
  • "Customer Journey" - ganzheitliche Kundenerfahrung
  • Neue Technologien in Sales aus strategischer Perspektive
  • E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
  • Big Data Sales-Controlling
  • Ziele, Aufgaben und Instrumente des Sales-Controllings
  • Faktoren, die Leadership bedingen
  • Boss oder Leader - Führungsstile
  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Aufgaben, Hilfsmittel, Prinzipien
  • Mitarbeiter Feedback, konstruktive Kritik
  • Führungskraft Vorleben, Vorbild sein, Führen mit Herz
  • Digital Leadership, Agiler Führungsstil, Lean Leadership

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