Lehrgangs­übersicht

  • Start

    Regelmäßige, zeitnahe Starttermine. In der Regel beginnen die Kurse montags.

  • Lehrform

    Voll-/Teilzeit (Videopräsenz)

  • Dauer

    48 Wochen (Vollzeit)

  • Kosten

    Förderung durch die Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr (BFD), Berufsgenossenschaften, Transfergesellschaften, sowie mittels Bildungsgutschein u.a. möglich.

  • Zertifikat

    Zertifikat von karriere tutor

Lean Six Sigma E-Commerce Manager (m/w/d)

Auch im Einkauf und im E-Commerce wird Six Sigma eingesetzt, um eine Verbesserung der Prozesse, eine Kostensenkung und eine hohe Qualität zu erreichen sowie Verschwendung zu vermeiden. In dieser Weiterbildung lernen Teilnehmende die Methoden des Lean Managements und von Six Sigma kennen. Mit der Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt können sie umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der kontinuierlichen Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen nachweisen und diese in der Praxis anwenden. Fachkenntnisse im Einkauf und im E-Commerce sowie ein Leadership Coaching qualifizieren Teilnehmende dazu, als Führungskraft im Einkauf und/oder E-Commerce tätig zu werden.


Bewerber-Coaching

In persönlichen Coaching-Sessions bereiten unsere Experten Sie umfassend auf Ihre Jobsuche vor.

Prüfungs­vorbereitung

Damit Sie bei Prüfungen künftig Ihre beste Leistung abrufen können, coachen wir Sie individuell.

Höchste Flexibilität

Bei Antritt einer neuen Arbeitsstelle ist die Fortführung der Lehrgänge berufsbegleitend möglich.

Anerkannte Zertifikate

International anerkannte Zertifikate bezeugen Ihr bei uns erworbenes Fachwissen.



Folgende Lerneinheiten sind enthalten

Implementierung von Lean Six Sigma im Einkauf und im E-Commerce

Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt

  • Ablauf und Anforderungen der Zertifizierung
  • Six Sigma Definition und Prinzipien
  • Rollen und Aufgaben der Belts, Auswahl, Teamdynamik
  • Change Management

Die Phasen des DMAIC-Zyklus

  • Projektdefinition und Projektvertrag
  • Beschreibung des Problems
  • Ermittlung der Erfolgsfaktoren
  • Festlegen des Projektfokus
  • Primary Metric, Secondary Metric
  • COPQ - Cost of Poor Quality
  • Kennzahlen als Erfolgsfaktoren
  • Deskriptive und induktive Statistik
  • Grundlagen der Statistik
  • Datenerhebung
  • Messsystemanalyse für variable Daten
  • Datenerfassung für die POV (Product Output Variables)
  • Prozessbeurteilung, Prozessfähigkeitsanalyse
  • Potentielle Risikobewertung
  • FMEA (Failure Mode und Effects Analysis)
  • Datenerfassungsplan
  • Messsystemanalyse
  • Grafische Analyse, Regressionsanalyse
  • Vergleich von Datengruppen und Hypothesentests
  • Bestimmen der realen Verbesserungsziele
  • Ermittlung der besten Einstellung mittels DoE
  • Toleranzrechnung
  • Umsetzung der Lösung
  • Lösungsbewertung
  • Standardisierung der Lösung
  • Visual Management
  • Lean Methode
  • Stichprobengröße, Datentransformationen
  • Analytisch-Hierarchischer Prozess
  • Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
  • Regressionsanalyse und Log-Regression
  • Hypothesentest
  • Lean Management und Six Sigma - Abgrenzung und Verknüpfung
  • Regelkarten, Poka Yoke, Kanban, Kaizen
  • Statistiken mit Minitab
  • Der Lean-Gedanke und die Umsetzung der Lean Methode
  • Prinzipien und Ziele,
  • Lean-Methoden, Werkzeuge
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
  • Produktionsoptimierung
  • Rolle und Ziele Einkauf
  • Strategischer und operativer Einkauf
  • Welche Informationen braucht der Einkäufer und woher bekommt er sie
  • Effektive Prozesse im operativen Einkauf
  • Entwicklung und Trends im Einkaufs- und Beschaffungsmanagement
  • Preisgestaltung und Boni
  • Preisgleitklauseln Hausse/Baisse
  • Warum eine ABC-Analyse unverzichtbar ist
  • Analysen, Ablauf und rechnerische Darstellung
  • Umgang mit Reklamationen und Reklamationsstatistik
  • Lieferantenbewertungsmethoden und Lieferantenauswahl
  • Stellschrauben zur Reduzierung der variablen Kosten
  • Vertragsarten gezielt einsetzen
  • Lagerkosten und Lagerarten
  • 80/20-Regel
  • Optimale Vorbereitung auf Lieferantengespräche
  • Körpersprache, Ursachen und Wirkungen
  • 4-dimensionale Gesprächsführung
  • Lieferantenkalkulation (Open Book)
  • Jahresgespräche mit Lieferanten
  • Optimieren der Einkaufsstrategie
  • Verhandlungen und Vertragsmanagement
  • Geschichte und Einordnung
  • Märkte, Marktteilnehmer, Berufsbilder
  • Geschäftsmodelle im Internethandel
  • Rechtliche Aspekte
  • Businessplan inkl Kostenkalkulation
  • Lastenheft und der Vergleich zum Businessplan
  • Produkte Auswahl, Präsentation und Preisgestaltung
  • Shoperstellung Varianten, Shopsysteme, Auswahl und Aufbau
  • Shop-Relaunch Arten, Aufgaben, Erweiterungen
  • Web-Usability Unser Experience, Kategorisierung, Cross Selling
  • Shop-Erweiterung Mobile Seiten, App, Seitenoptimierung
  • Check Out Registrierung, Versandoptionen, Bezahlmöglichkeiten, Danke-Seite
  • Logistik im Online Handel Beschaffung, Versand, Complaint Management
  • Alternativen Dropshipping, Amazon, eBay ua
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