Lehrgangs­übersicht

  • Start

    Regelmäßige, zeitnahe Starttermine. In der Regel beginnen die Kurse montags.

  • Lehrform

    Voll-/Teilzeit (Videopräsenz)

  • Dauer

    16 Wochen (Vollzeit)

  • Kosten

    Förderung durch die Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr (BFD), Berufsgenossenschaften, Transfergesellschaften, sowie mittels Bildungsgutschein u.a. möglich.

  • Zertifikat

    Zertifikat von karriere tutor

Digitale Geschäftsmodelle für den Vertrieb

Auch im Vertrieb ist die digitale Transformation von großer Bedeutung für die Art und Weise, wie wir zukünftig miteinander kommunizieren und arbeiten werden. Diese Weiterbildung verknüpft Fachwissen aus dem Vertriebsmanagement (Anwendung von Vertriebstechniken, Steuerung von Vertriebstätigkeiten) mit einer Einführung in die Digitalisierung und vertieftem Wissen zur Nutzung des DVC Frameworks. Mit dessen Unterstützung können neue und innovative digitale Geschäftsmodelle entwickelt und realisiert sowie alte Strukturen überprüft und angepasst bzw. weiterentwickelt werden.


Bewerber-Coaching

In persönlichen Coaching-Sessions bereiten unsere Experten Sie umfassend auf Ihre Jobsuche vor.

Prüfungs­vorbereitung

Damit Sie bei Prüfungen künftig Ihre beste Leistung abrufen können, coachen wir Sie individuell.

Höchste Flexibilität

Bei Antritt einer neuen Arbeitsstelle ist die Fortführung der Lehrgänge berufsbegleitend möglich.

Anerkannte Zertifikate

International anerkannte Zertifikate bezeugen Ihr bei uns erworbenes Fachwissen.



Folgende Lerneinheiten sind enthalten

  • Aktueller Stand, der "Digitalisierungs-Tsunami"
  • Digitalisierung im Privatleben und in Unternehmen
  • Einflussfaktoren, Abhängigkeiten und Herausforderungen
  • Agilität
  • Evolution von Vertriebsstrategien im Zeitalter der Digitalisierung
  • Digitale Vertriebskanäle
  • Digitale Affinität als wichtiger Parameter bei der Kundensegmentierung
  • Einsatz von Kundenanalytik zur Steigerung der digitalen Vertriebseffizienz
  • Customer Experience durch „Customer Journey“
  • Vision, Vertriebsanalyse
  • Grundlagen Vertriebsstrategie
  • Struktur, Kommunikation und Informationsfluss
  • Motivation durch Organisation
  • Customer Eyes Organisation
  • Vertriebsplan
  • Identifikation und Definition von Vertriebsprozessen
  • Neukundengewinnung, Kundenakquise
  • Kundenwertanalyse
  • Ausbau von Kundenbeziehungen
  • Account-Strategie
  • Verkaufsgespräch organisieren, Verkaufspräsentationen
  • Kundenorientiertes Verhalten, Kundenservice
  • Zusammenarbeit mit Partnern
  • Prinzipien, die fünf Phasen der Verhandlung
  • Tricks, die man kennen sollte
  • Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
  • Ziele setzen, Rahmenbedingungen schaffen
  • Vertriebssteuerung
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
  • Veränderungsmanagement

Aufgaben der Vertriebsleitung

  • Anforderungsprofil
  • Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
  • Selbstorganisation
  • Selbstmotivation
  • Grundlagen Customer Relationship Management
  • Eigene Anforderungen klären
  • Auswahl eines Systems
  • Einführung CRM
  • Strategisches Vertriebsmanagement
  • Erfolgsfaktoren im E-Business
  • E-Strategie als digitaler Erfolgsfaktor
  • Individualisierung als digitaler Erfolgsfaktor
  • Vertriebscontrolling - Ziele, Aufgaben und Instrumente
  • Big Data für die Vertriebssteuerung
  • Einsatz von Big Data im Vertriebscontrolling
  • Vertriebskontrolle
  • Entscheidungsunterstützung und Beratung
  • Die 9V von Big Data, Ziele
  • Marktbeobachtungen
  • Vernetzte Dinge Datenquelle und Erfüllungsgehilfe
  • Big Data und Cloud Computing
  • Cloud Computing im privaten Bereich
  • Connectivity
  • Aufbau und Funktionen von Algorithmen
  • The Moral Machine Grenzen von KI und der Faktor Mensch
  • Roboter aus dem "Uncanny Valley"
  • Vergleich Science Fiction vs heutige Realität
  • Nanobots - Anwendung in der Praxis
  • Virtual Reality (zB Lebensqualität für Ältere)
  • Augmented Reality (Erfolgsfaktor Content)
  • Bitcoins
  • Blockchain
  • Design Thinking
  • Die Crowd - Sharing is Caring
  • Digitale Produkte und Geschäftsmodelle
  • Digitale Ökosysteme und Angebote
  • Seamless Commerce und Industrie 40
  • Kulturwandel, gesellschaftlicher Wandel
  • Generationsunterschiede, digitale Identität
  • Lebenslanges Lernen, digitale Kompetenzen
  • New Work, digitale Nomaden
  • Neue Rollenbilder
  • Politische Einflüsse
  • Das DVC Framework - Kernfunktionen
  • Von einfach zu komplex
  • Einführung und Plattformen
  • Leistungen und Gratifikationen
  • Performance-Gruppen
  • Schnittstellen und Accessnetzwerke
  • Transaktionen
  • Dominante Designs
  • Digitale Transformation und das DVC Framework
  • Digitale Umwelt und das DVC Framework
  • Transaktionskostentheorie und das DVC Framework
  • DVC Framework und Graphentheorie
  • DVC Framework und Informationstheorie
  • DVC Framework und Entscheidungstheorie
  • DVC Framework und Spieltheorie
  • Einsatzgebiete von KI und Integration im Unternehmen
  • IoT (Internet of Things) als Grundlage der Digitalisierung
  • Anwendungsgebiete, Auswirkungen, Beispiele
  • Business Development im IoT
  • Definition eines Geschäftsmodells
  • Die neun Bausteine
  • Canvas - Business Model
  • Definition
  • Kundenprofil
  • Value Map
  • Übereinstimmung

Kreatives Mindset, Business Fiction und Präsentationstechniken

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