Lehrgangs­übersicht

  • Start

    Regelmäßige, zeitnahe Starttermine. In der Regel beginnen die Kurse montags.

  • Lehrform

    Voll-/Teilzeit (Videopräsenz)

  • Dauer

    24 Wochen (Vollzeit)

  • Kosten

    Förderung durch die Agentur für Arbeit, Jobcenter, Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr (BFD), Berufsgenossenschaften, Transfergesellschaften, sowie mittels Bildungsgutschein u.a. möglich.

  • Zertifikat

    Zertifikate von karriere tutor und PeopleCert

CTO - Chief Technical Officer (m/w/d)

Diese Weiterbildung ist eine Kombination aus den beiden international anerkannten und hochwertigen Zertifizierungen ITIL® Expert und PRINCE2® Practitioner und qualifiziert Teilnehmende für die Position des Chief Technical Officers (CTO) in einem Unternehmen. Teilnehmende erlernen, wie eine IT-Infrastruktur aufgebaut und strukturiert ist sowie Fachwissen zu den Prozessen und zur Kommunikation. Weiterer Inhalt ist die Projektmanagement-Methode PRINCE2®, mit der IT-Projekte prozessorientiert und skalierbar durchgeführt werden können.


Bewerber-Coaching

In persönlichen Coaching-Sessions bereiten unsere Experten Sie umfassend auf Ihre Jobsuche vor.

Prüfungs­vorbereitung

Damit Sie bei Prüfungen künftig Ihre beste Leistung abrufen können, coachen wir Sie individuell.

Höchste Flexibilität

Bei Antritt einer neuen Arbeitsstelle ist die Fortführung der Lehrgänge berufsbegleitend möglich.

Anerkannte Zertifikate

International anerkannte Zertifikate bezeugen Ihr bei uns erworbenes Fachwissen.



Folgende Lerneinheiten sind enthalten

  • Einführung in Service Lifecycle und die Definition des Begriffes Service
  • Einführung in die prozessuale Denkweise in einem Unternehmen
  • Funktionen nach ITIL® 2011
  • Service Management in der Praxis
  • Das Information Technology Infrastructure Library 2011 Konzept
  • Philosophie des Service-Lifecycle
  • Grundlagen, Prozesse, Schnittstellen und Aktivitäten aus den Bereichen
  • Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement
  • Technologie und Architektur

Vorbereitung auf die ITIL® Foundation Zertifizierung

  • Einführung in die Prinzipien
  • Einführung in die Prozesse
  • Strategy Managment for IT Services
  • Service Portfolio Management
  • Finanzial Management for IT Services
  • Demand Management und
  • Business Relationsship Management
  • Governance und organisatorische Überlegungen
  • Implementierung und Erfolgsfaktoren
  • Einführung in die Prinzipien
  • Einführung in die Prozesse
  • Design Coordination
  • Service Catalogue Management
  • Service Level Management
  • Availability Management
  • Capacity Management
  • IT Service Continuity Management
  • Information Security Management und
  • Supplier Management
  • Aktivitäten im Service Design
  • Einführung in die Prinzipien
  • Einführung in die Prozesse
  • Transition Planning and Support
  • Change Management
  • Service Asset and Configuration Management
  • Release and Deployment Management
  • Service Validation and Testing
  • Change Evaluation
  • Knowledge Management
  • Grundlagen Leadership
  • Herausforderungen und Risiken
  • Einführung in die Prinzipien
  • Einführung in die Prozesse
  • Event Management
  • Incident Management
  • Request Fullfilment
  • Problem Management
  • Access Management
  • Allgemeine Aktivitäten
  • Technologische Aspekte
  • Einführung und Prinzipien, Methoden und Techniken
  • 7-Step Improvement Process
  • Organisatorische Aspekte
  • Technologische Überlegungen
  • Herausforderungen
  • Wiederholungen zu
  • ITIL® Service Strategy
  • ITIL® Service Design
  • ITIL® Service Transition
  • ITIL® Continual Service Improvement

Vorbereitung auf die ITIL® Expert Zertifizierung

  • Einführung, Vorstellung des Frameworks
  • Managementprodukte (Arten, Zuordnung je Art)
  • Sieben Grundprinzipien von PRINCE2®
  • Sieben Themen von PRINCE2®
  • Sieben Prozesse von PRINCE2®
  • Umsetzung in der Organisation
  • Themen und Prozesse
  • Ansatz und Outputs, Managementprodukte, Prozesse und Zusammenfassung zu Organisation Qualität Plänen Risiken Änderungen Fortschritt

Vorbereitung auf die PRINCE2® Practitioner Zertifizierung

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Mo-Fr 8-19 Uhr | Sa 10-15 Uhr | So 11-13 Uhr